پیشبرد تبلیغات و نکاتی مهم در این باب

( پیشبرد تبلیغات و نکاتی مهم در این باب ) عده دیگری از اساتید تبلیغات ، مدل پنج ام را به صورت زیر توسعه داده‌اند:

۱- کالا (Merchandise)

۲- بازار (Market)

۳- انگیزه (Motive)

۴- هدف و ماموریت (Mission)

۵- پیام (Message)

۶- رسانه (Media)

۷- بودجه (Money)

۸- ثمربخشى (Measurement)

این مدل بسیار از مدل پنج ام کاربردی‌تر است؛ زیرا  

• * تا کالایی در بین نباشد که نیازی را برطرف کند و مورد قبول مشتری قرار گیرد، ایجاد ارتباط معنایی نخواهد داشت.
• * هر کالایی، اگر بر فرض منطبق با نیاز نیز باشد باید در محیط بازار قرار گیرد تا ایجاد ارتباط در مورد آن ثمربخش باشد. در هر بازاری پنج عنصر وجود دارد که یکی از آن‌ها کالا است و سایر عوامل توزیع که شامل عمده فروش ها، خرده فروش ها و واسطه‌ها می‌باشد نظام پرداخت و روش قیمت‌گذاری و بالاخره قوانین ناظر بر داد و ستد.
• * یک ارتباط تجاری برای ثمربخش بودن به انگیزه نیاز دارد و طرفین ارتباط نیز فقط خریدار و فروشنده نیستند، انگیزه های مختلفی برای عناصر مختلفی باید ایجاد گردد. مانند اعلام پروموشن برای فروشنده‌های داخل بنگاه اقتصادی staf promotion، افلام پروموشن برای خریدار یا مصرف کننده نهایی (End user promotion) و افلام پروموشن برای خرده فروش (Trade promotion).
• * پنج عنصر بعدی همان عناصر مدل پنج ام است.

اخیرا نیز برخی از علمای تبلیغات عنصر نهمی به نام Men، که مراد از آن مردم یا انسان یا مشتری است به این ترکیب افزوده‌اند.
عنصر مشتری یا مخاطب اگر چه تا به حال رسما در مدل وجود نداشته، اما اصلی‌ترین عنصر هر ارتباط است و تا مخاطب با گیرنده مشخص برای پیام وجود نداشته باشد، ارسال پیام بی‌مفهوم و بی‌نتیجه خواهد بود. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

آمیخته تبلیغات ( آمیخته پیشبرد )

آمیخته تبلیغات یا آمیخته پیشبرد به سعی مجموعه روش‌هایی است که می‌تواند در تعقیب هدف های ارتباطی و هدف های فروش ، مشتری احتمالی را نسبت به کالا یا خدمت یا بنگاه اقتصادی آگاه نموده، در او تمایل به مصرف ایجاد کرده و بالاخره با تمرکز بر تمایزها و ایجاد ترجیح در مصرف کننده، موجبات انتخاب و خرید را فراهم نماید.  

عناصر آمیخته به پنج دسته زیر تقسیم می‌شوند:

۱- تبلیغات رسانه ای (Media Advertising)

۲- پیشبرد یا ترویج فروش (Sales Promotion)

۳- روابط عمومی (Public Relations)

۴- فروش حضوری (Personal Selling)

۵- بازاریابی مستقیم (Direct Marketing)

• * تبلیغات رسانه ای به معنی ارائه غیر شخصی و معرفی محصولات و خدمات و ایده ها به وسیله یک عامل شناخته شده و مسئول (آژانس یا مجری تبلیغات) و در قبال پرداخت حق‌العمل او است.
• * پیشبرد فروش یا ترویج فروش یا توسعه فروش به معنی ایجاد محرک‌ها و انگیزه ها در کوتاه مدت برای فروش کالا یا خدمت است.
• * روابط عمومی به معنی هر عملی است که با ایجاد تقاضا به کمک ارائه و انتشار اخبار مناسب و شایان توجه با دستکاری در روحیات و عواطف مخاطب و با کم‌ترین هزینه نظر مثبت او را نسبت به کالا یا خدمت یا بنگاه جلب نماید.
• * فروش شخصی یا فروش حضوری به معنی ارائه اطلاعات و معرفی و نشان دادن کالا در نمایشگاه‌ها و فروشگاه‌ها به وسیله فروشندگان متخصص با ایجاد جلسات فروش و مصاحبه‌ها به گونه‌ای زنده و رو در رو و تعاملی است.
• * بازاریابی مستقیم مجموعه عملیات فروش پستی، فروش تلفنی، فروش اینترنتی و فروش از طریق SMS است.
• * اجرای همزمان و هماهنگ پنج عامل با پنج روش فوق به نام

Integrated Marketing Communication = IMC

یا ارتباطات یکپارچه بازاریابی نامیده می‌شود. IMC در صورتی که به نحو صحیحی برنامه ریزی و اجرا شود، نوعی سینرژی یا هم‌افزایی ایجاد می‌کند. بدین معنی که اگر هر کدام از پنج روش بالا، مثلا هزار ریال هزینه و هر کدام باعث دو درصد افزایش فروش شود، تجمیع این پنج روش خیلی بیشتر از ده درصد باعث افزایش فروش خواهد گردید.

عوامل موثر در چگونگی ترکیب یا استفاده همزمان و هماهنگ هر یکی از روش‌های فوق به قرار زیر است:

• * نوع بازار (انحصاری یا رقابتی، متمرکز یا پراکنده)
• * نوع محصول (صنعتی یا مصرفی)
• * جایگاه محصول در PLC (معرفی – رشد – بلوغ یا افول)
• * اندازه بازار (کوچک یا بزرگ)
• * موقعیت و حالت مشتری در مدل AIDAS (توجه – علاقه – تمایل – عمل خرید با رضایت بعد از خرید)
• * موقعیت رقابتی بنگاه (رهبر – چالش‌گر – پیرو و یا تمرکز کننده بر گوشه‌های خالی بازار)
• * روش‌های توزیع (مستقیم یا غیر مستقیم و توسط نمایندگان، بخش انحصاری یا توزیع مویرگی)
• * استراتژی های تبلیغاتی رانش یا کشش (توجه به سیستم توزیع و اقدامات بازاریابی در رابطه با فروشگاه‌ها با توجه به مصرف کننده نهایی و اقدامات بازاریابی برای اثرگذاری بر رفتار او)
• * بودجه تبلیغاتی (کم یا زیاد – کافی یا ناکافی)
• * قیمت و کلاس کیفی کالا (ارزان – متوسط یا گران)
• * نوع مشتری (جدید یا قدیمی – راضی یا ناراضی)

برخی از اجزای تبلیغات رسانه ای

اجزا یا صور تبلیغات رسانه ای به شرح زیر است:

• * پخش پیام های صوتی و تصویری (Commercials)
• * چاپ آگهی ها در جراید روزانه و هفتگی (Printed Ads)
• * انتشار اطلاعیه (Leaflets)
• * قرار دادن اوراق درون بسته‌بندی‌ها (Inserts)
• * انواع کاتالوگ، بروشور و تراکت  (Brochores & Cathalogs)
• * انواع پوستر و اوراق چاپی لابه لای جراید (Posters)
• * نمایش کالا در ویترین‌ها و در محل‌های فروش (Pop Displays)
• * آگهی در اتوبوس و مترو (Bus & Subways Ads)
• * نمایش فیلم یا تصاویر واقعی در محل‌های فروش
• * مجله‌های خانگی (House Magazines)

خواص تبلیغات رسانه ای

• * ابزاری عمومی و جمعی است و بر مخاطبان بیشتری اثر می‌گذارد
• * به کالاها مشروعیت و مقبولیت می‌بخشد
• * امکان تکرار دارد
• * امکان مقایسه دارد
• * با استفاده از هنرها، جذاب‌تر می‌شود
• * تصویر ذهنی بلندمدتی در مخاطب بر جای می‌گذارد
• * پوشش جغرافیایی و برد موثر طولانی‌تری دارد
• * ارتباط یک‌طرفه ایجاد می‌کند
• * پر هزینه است خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

برخی از اجزای پیشبرد فروش

اجزای عملیات فروش به قرار زیر است:

• * اعطای جایزه و هدیه (Gifts)
• * لاتاری (Lotteries)
• * اعطای نمونه رایگان یا اشانتیون (Sampling)
• * اعطای کوپن خرید یا کوپن تخفیف (Couponing)
• * سرگرمی‌ها (Entertainment)
• * تخفیف نقدی بعد از صدور فاکتور (Rebates)
• * قرعه‌کشی (Sweepstakes)
• * وام‌های کم بهره برای خرید کالا یا تامین مالی (Low – Interest Financing)

خواص عملیات پیشبرد

• * بسیار متنوع است
• * جلب توجه می کند
• * جاذبه خرید ایجاد می‌کند
• * به ارزش ذاتی کالا می‌افزاید
• * باعث فروش فوری می‌شود
• * بازخورد سریع داده می‌شود
• * در شرایط رقابتی، حربه موثری است
• * ابزار مناسبی برای آزمون کالا است
• * در ترکیب با تبلیغات رسانه ای بسیار ثمربخش است
• * هزینه آن می‌تواند زیاد باشد
• * تعداد مخاطبان آن کم است
• * دوام آن کم است
• * ارتباط می‌تواند یک سویه یا دو سویه باشد با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

عوامل ترجیح فعالیت‌های پیشبرد فروش  

• * افزایش مشتریانی که در محل خرید تصمیم می‌گیرند
• * افزایش مشتریانی که نسبت به قیمت حساس هستند
• * کمی وفاداری مشتری نسبت به برند
• * فقدان تمایز کالا نسبت به سایر اقلام مشابه
• * تصور این‌که تبلیغات رسانه ای اثر ندارد
• * کمی آگاهی و کمی تجربه صاحبان آگهی
• * قابلیت اندازه‌گیری و ثمربخشی سریع‌تر عملیات پیشبرد
• * قدرت فروشندگان و عوامل توزیع بر سر تصاحب فضای قفسه‌ها در فروشگاه‌ها

انواع اقلام پیشبرد فروش

اقلام یا عملیات پیشبرد فروش در سه سطح اجرا می‌شود:

• * عملیات پیشبرد فروش تجاری (Trade Promotion) که منظور از آن ارائه تسهیلات و خدمات و ارتباطات بازاریابی بین تولید کنندگان و توزیع کنندگان اعم از خرده فروش ها یا عمده فروش ها است
• * عملیات پیشبرد فروش اداری (Staff Promotion) که منظور از آن اعطای جایزه، پاداش و کمیسیون فروش به اعضای ستادی و کارمندان فروش است
• * عملیات پیشبرد فروش مصرف کننده (Consumer Promotion) که منظور از آن اعطای جایزه، هدیه، اشانتیون، کوپن تخفیف و … به مصرف کننده نهایی است. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.  

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.