بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
Conversion Rate Optimization
از جمله ارکان بسیار مهم که ارتباط کاملا مستقیم با بودجهبندی و مخارج مربوط به حوزه بازاریابی دیجیتال دارد، بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) است که در « پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی » شرکت نوکارتو به صورت دقیق به آن پرداخته میشود. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) به معنی افزایش فروش از طریق وب سایت نیز اشاره مستقیم دارد. یک کاربر وارد وبسایت شما میشود؛ آیا او همان کاری را میکند که شما انتظارش را داشتهاید؟ اگر بلی، پس شما توانستهاید نرخ تبدیلتان را صحیح بهینه کنید و اگر خیر، کمی عمیقتر شوید! به عبارت کلی بهینه سازی نرخ تبدیل در مقایسه دو یا چند وبسایت یا کسب و کار مشابه معنای واقعی خود را مییابد؛ تصور کنید چند کاربر یکسان همزمان وارد وبسایت شما و رقیب شما میشوند؛ دو سوم آن کاربران از وبسایت شما خدمات و محصولات مورد نظر خود را دریافت میکنند و یکسوم آنها خدمات و محصولات مورد نظر خود را از وبسایت رقیب شما؛ این در حالی بود که محصولات و خدمات شما و رقیبتان عینا مشابه یکدیگر بود. کدامیک در تبدیل کاربر به مشتری و خریدار موفقتر عمل کردید؟ در راه بهینه سازی نرخ تبدیل عوامل گوناگونی مؤثر هستند که باعث میشوند یک کاربر به جای اینکه زمان خود را برای پیدا کردن محصول یا خدمت مورد نظر خود در چندین وبسایت بگذراند، مدت زمان بیشتری را در وبسایت شما بگذراند و در نهایت از سایت و کسب و کار شما خرید خود را انجام دهد و به یک مشتری وفادار تبدیل گردد …