ترافیک آفلاین را چگونه ایجاد کنیم؟
( ترافیک آفلاین را چگونه ایجاد کنیم؟ ) در این بخش میبینیم که ارتباطات آفلاین، جزء کلیدی ترکیب ارتباطات آفلاین است شرکتها باید درباره این که آیا تبلیغات تصادفی یا خاص انجام شود، تصمیمگیری کنند؛ یعنی آیا پیامهای تخصصی باید ارسال شده و از ترکیبی از تکنیکها استفاده شود یا خیر. هر ده ابزار ارتباطاتی آفلاین آقایان Smith و (۲۰۰۴) Taylor میتوانند و باید در ایجاد ترافیک آنلاین استفاده شوند. این ابزارها عبارتند از: آگهی تبلیغاتی، فروش، تبلیغات فروش، روابط عمومی، حمایت مالی، نامه مستقیم، نمایشگاهها، بازرگانی، بسته بندی و دهان به دهان (هر یک از این ده ابزار برای برقراری ارتباط با تبلیغات در جهان آنلاین یا آفلاین میتوانند استفاده شوند).
تبلیغ آفلاین تا چه حد مهم است؟ پس از ارزیابی طیفی از تکنیکهای تبلیغ آنلاین موجود، ممکن است از خود بپرسید “اگر تمام این تکنیکها مؤثر هستند، چرا شرکتها هزینه و زمان زیادی روی تبلیغات آفلاین صرف میکنند؟” در حقیقت، صرف هزینه و زمان روی تبلیغات آنلاین، تحت الشعاع صرف هزینه و زمان روی تبلیغات در رسانه های سنتی مانند روزنامه، تلویزیون و رادیو است. در سال ۲۰۰۷، تحقیقات Internet Advertising Bureau در بریتانیا نشان داد که صرف هزینه و زمانبر روی تبلیغات آنلاین از مرز ۵% تجاوز کرده، اما ۸۵% هزینه و زمان صرف شده روی تبلیغات آفلاین هنوز مهم است. در شروع هزاره جدید، صرف هزینه و زمان روی تبلیغات آنلاین جهانی، حدود ۱% کل تبلیغات بود. به طور متوسط، این اهمیت حتی دو برابر هم نشده است، اما بعضی تبلیغ کنندگان پیشرو اکنون بیش از ۱۰% بودجه خود را صرف تبلیغات آنلاین میکنند. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو میتوانید پیرامون موضوع بازاریابی تبلیغات اینترنتی، اطلاعات جامعی را بهدست بیاورید.
ارزیابی تأثیر ارتباطات آفلاین به عنوان محرک ترافیک
تحلیل گران وب مجدد یاور شما در ارزیابی تأثیر صرف روی تبلیغات آنلاین هستند. شما باید چگونگی پیگیری اثربخشی کمپین را قبل از شروع آن درنظر بگیرید. بعضی گزینهها عبارتند از:
- * به افراد وارد شده به صفحه فرود که مستقیما به URL تبلیغ شده در کمپین هدایت میشوند.
- * تعداد بازدیدکنندگان سایت که پس از جستوجوی نام نشان تجاری یا محصولات شما، اسامی کمپین ها که در تبلیغ اشاره شده وارد سایت شما میشوند (یعنی از این جستوجوها تحت تأثیر صرف هزینه و زمان آفلاین نیز قرار میگیرند).
- * افزایش تعداد بازدیدکنندگان مستقیم از سایت یا بخشی از سایت که در مقایسه با کسب وکاردر کمپین تبلیغ شدهاند (یعنی مدت مشابه با ماه یا سال پیش).
- * تعداد بازدیدکنندگانی که از طریق لینک های جدید که به کمپین ارجاع دارند، وارد سایت میشوند.
به طور خلاصه، تصمیم کلیدی برای بازاریاب های الکترونیکی، متعادل کردن صرف هزینه و زمان بین تبلیغات آنلاین و آفلاین است.
با چه مواردی ارتباطات آفلاین برقرار میکنیم؟
جنبههای مهم نشان تجاری آنلاین جهت برقراری ارتباط عبارتند از:
- * URL- استفاده از زیر پوشه در URL مثلا campaign که میتواند به هدایت مستقیم کاربران به بخش مورد نظر کمک کند.
- * پیشنهاد ارزش آنلاین، خلاقیت در تبلیغ باید منفعت خاصی برای بازدید بلافاصله سایت به همراه داشته باشد.
- * ارزشهای نشان تجاری سنتی
- * پیشنهادها و تبلیغات فروش
اکنون اجازه دهید چهار ابزار اصلی یعنی آگهی تبلیغاتی، دهان به دهان، روابط عمومی و نامه مستقیم را بهطور مختصر بررسی کنیم. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین میکند.
آگهی تبلیغاتی
تلاشهای اولیه بسیاری از سازمان های سنتی که هم فروش فیزیکی و هم فروش اینترنتی دارند در جهت تبلیغ پیشنهادهای آنلاین آنها صورت گرفت که به آگهی تبلیغاتی تصادفی محدود میشد، جایی که فقط آدرس وب سایت شرکت در پایین تبلیغ اضافه شده و هیچ تلاشی برای توضیح پیشنهاد آنلاین یا ایجاد انگیزه پاسخ به وب انجام نمیشد. برای سایت های بازرگانی، استفاده از آگهی تبلیغاتی آفلاین برای ارتباط با پیشنهاد ارزش آنلاین در تبلیغات خاص حیاتی است و شرکت های سنتی بیش از پیش و با افزایش فروش آنلاین از این رویکرد استفاده میکنند. آژانس استخدام آنلاین سایت Monster ، ترافیک چهار برابری خود را پس از تبلیغ در میان برنامه US Superbowl مشاهده کرد. بسیاری از سازمان ها اکنون، کمپین های تبلیغ پاسخ وب را شروع کردهاند که یکی از مقاصد اصلی برای دستیابی به بازدیدهای وب سایت است و ممکن است برای درخواست یک نمونه، شرکت در یک رقابت، یافتن اطلاعات بیشتر یا در جای مناسب خرید آنلاین استفاده شود. نشانهای تجاری FMCG روشنگر، از تبلیغات آفلاین در الحاق با وب برای تشویق مشتریان به تعامل با نشان تجاری، پروفایل سازی و ارزش افزایی استفاده میکنند.
دهان به دهان
دهان به دهان یک تکنیک قدرتمند تبلیغات آنلاین است. یک عقیده وجود دارد که اگر شخصی یک کتاب را با موفقیت به صورت آنلاین خریداری کند، برای ۱۰ نفر دیگر این نوع خرید را تعریف میکند، اما اگر این خریداری با موفقیت انجام نشود، آن شخص برای ۲۰ نفر این قضیه را تعریف میکند. تکنیک های ارتباطات آفلاین مانند روابط عمومی و تبلیغات باید در شبیهسازی دهان به دهان حمایت شود و تکنیک های ویروسی آنلاین میتوانند این شبیه سازی را ترویج دهند. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو میتوانید به کسب و کار خود رونق بخشید.
روابط عمومی
روابط عمومی، شکل نسبتا کم هزینه و قدرتمند ارتباطات آفلاین است. تقاضای خوبی از جانب رسانههای تخصصی و عمومی برای تمام داستانها و موارد الکترونیکی وجود دارد. روابط عمومی میتواند از رویدادهایی نظیر شروع یا شروع مجدد سایت با سرویسهای جدید، بهرهبرداری کند. بخصوص زمانی که در یک بخش تازه کار هستند. گزارشهای خبری را میتوان از طریق کانال های عادی دنبال کرد، ولی استفاده از ایمیل که به خبر کامل در وب سایت لینک شده، برای خبرنگاران جهت دریافت اطلاعات روش سریعتری است. گزینههای منابع خبری جدید صرفا آنلاین باید بررسی شوند. برخی روابط عمومی تدافعی و واکنشی جهت بررسی گزارشهای خبری سایت های دیگر شرکتها مورد نیاز است. گستره و ترفندهای روابط عمومی مرتبط با دیگر سایت ها نامحدود است.
نامه مستقیم و تذکرات فیزیکی
تذکرات فیزیکی درباره پیشنهادهای یک وب سایت مهم هستند، زیرا بسیاری از مشتریان ما وقت بیشتری را در دنیای واقعی نسبت به دنیای مجازی صرف میکنیم. آنچه در دستهای مشتریان ما و روی میز کار آنهاست، به عنوان یک فراخوان به بازدید از وب سایت شما و غلبه بر نقاط ضعف وب به عنوان یک رابط کششی عمل میکند. نمونههای آن شامل بروشورها، کاتالوگها، کارتهای کسبوکار، نقطه فروش، نمایشهای تجاری، تبلیغات فروش نامه مستقیم، کارت پستالها (در مجلات)، تبلیغات میان مجلات، یادآوریکنندههای رمز عبور (برای اکسترانت) است.
درک فرصتهای یکپارچه کردن کانال های رسانه دیجیتال
رسانه دیجیتال، مانند دیگر رسانهها زمانی بیشترین تأثیر خود را دارد که با دیگر طیفهای رسانه ادغام شود. روش مفید شرح منافع ارتباطات یکپارچه، روش C4 از Pickton و (۲۰۰۰) Broderick است
- * انسجام (Coherence) – ارتباطات مختلف به صورت قانونی به یکدیگر متصل شده باشند.
- * سازگاری (Consistency) – پیامهای چندتایی حمایت و تقویت کننده و در تناقض با یکدیگر نباشند.
- * تداوم (Continuity) – ارتباطات در طی زمان به یکدیگر متصل و سازگار باشند.
- * مکمل (Complementary) – هماهنگی با مجموع بخشها بیشتر از کل مجموعه باشد.
وقتی که درباره ارتباطات بازاریابی صحبت میکنیم، روشهای بسیاری برای رجوع به وجوه مختلف کمپین هایی که بازاریاب ها میتوانند آنها را کنترل کنند، وجود دارد در کار گروهی در یک کمپین، شفافیت فرصتهای یکپارچه سازی رسانه و آژانسهای مختلف در ابتدای کار مفید است. در اصطلاح، رویکرد توصیه شده Jenkinson و (۲۰۰۰) Sian مرکز ارتباطات بازاریابی یکپارچه (CFIM) مناسب است. آنها معتقداند:
“مفاهیم و اصطلاحات متنوعی در میان افراد دانشگاهی و کاروران استفاده میشود. برای مثال، در تحقیقات ما درباره برنامهریزی بیطرفانه رسانه، برخی افراد به رسانه و برخی دیگر به نقاط تماس با کانال ها به عنوان روشهای توزیع ارتباطات رجوع میکنند. بهطور مشابه، برخی به ابزارها و برخی دیگر به کانال ها، زمینهها با روشها به عنوان تکنیک هایی که در رسانه میتواند استفاده شود، رجوع میکنند.”
در اصطلاح کاربردی، فرآیند مناسب برای یکپارچه کردن و اصلاح رسانه های مختلف در سرتاسر کمپین لازم است. چکلیست توسعه یافته توسط (۲۰۰۷) ISBA/IPA مفید است.
۱- دادن اطلاعات لازم و استراتژی – اطلاعات به تمام آژانسها داده شده و با استراتژی از پیش موافقت شده است.
۲- بودجهها – در مورد بودجه و امکان وقوع پیشامدهای غیرمترقبه دقیقا بحث کنید.
۳- نقشها و مسئولیتها – یک دیدگاه مشترک بسیار مفید است.
۴- زمانبندی و برنامهریزی پروژه – برنامهریزی را در ابتدای کار انجام دهید.
۵- طراحی و توسعه – اقدامات خود را گسترش دهید.
۶- پیگیری و اندازهگیری – تنها رویدادهایی را اندازه گیری کنید که اتفاق میافتند.
۷- ایجاد ترافیک و شروع کمپین – برای آزمون تضمین کیفیت برنامهریزی کنید.
۸- تهیه موجودی پشتیبان – ذخیره پول و موارد مورد احتیاج را برای جلوگیری از کمبود ذخیره کنید.
۹- بهینه سازی، گزارشگیری، بهنگام رسانی – بر کمپین خود نظارت و از آن حفاظت کنید.
۱۰- یادگیری از طریق تحلیل نتایج – آزمایش و اصلاح کنید. شما میتوانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.
Jay Walker از Priceline و گفتههای او درباره تبلیغات آفلاین
Jay Walker، یکی از بنیانگذاران سایتPriceline ، واسطه اینترنتی محصولات مصرف کنندگان میگوید: “فعالیت Priceline در ارتباط با ایجاد یک نشان تجاری در مقابل ایجاد ترافیک است. در تبلیغات، شما زمینهای وسیعتر از آنچه به عنوان یک شرکت هستید، ایجاد میکنید. برای این کار، تبلیغات آنلاین آن را قطع نمیکند. در ۱۲ ماه اول آن، در زمان ترقی سایت های dotcom، Priceline ۴۰ تا ۵۰ میلیون دلار در تبلیغات رسانه قدیمی هزینه کرد و یکی از ناجیان سایت های dotcom بود”.
برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینههای مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.