افیلیت مارکتینگ قراردادی است که در آن یک کسب‌وکار به مشاغل دیگر یا اینفلوئنسرها کمیسیونی برای ارسال ترافیک و یا فروش به آن‌‌ها پرداخت می‌کند. همکاری در فروش را می‌‌توان از طریق محتوای وب، رسانه‌های اجتماعی یا یکپارچه‌‌سازی محصول به دست آورد. بازاریابی واسطه‌ ای یک مدل تبلیغاتی است که مشاغل ناشران شخص ثالث را از طریق حق کمیسیون تشویق به یافتن راه‌هایی جهت تبلیغ شرکت می‌‌کنند.

نحوه پیدایش بازاریابی افیلیت

امروزه با وجود گستردگی اینترنت اهمیت این بازاریابی افزایش یافته است. در ابتدا آمازون با ایجاد یک برنامه واسطه‌‌ای، این عمل را رایج کرد که توسط آن وب‌‌سایت‌ها و وبلاگ‌‌نویسان پیوندهایی را به صفحه آمازون برای یک محصول بررسی‌‌شده یا موردبحث قرار می‌دهند تا هنگام خرید، هزینه‌های تبلیغات را دریافت کنند. از این نظر، بازاریابی واسطه‌ ای نوعی برنامه بازاریابی پرداخت به ازای عملکرد است که در آن عمل فروش در یک شبکه وسیع منتشر می‌شود.

این مدل بازاریابی قبل از پیدایش اینترنت نیز وجود داشته است، اما دنیای دیجیتال مارکتینگ، تجزیه‌‌وتحلیل و کوکی‌ها آن را به یک صنعت میلیارد دلاری تبدیل کرد. شرکت اجراکننده برنامه‌‌های شراکت در فروش می‌توانند لینک‌های ایجادکننده مشتریان راغب را ردیابی کنند و از طریق تجزیه‌‌وتحلیل داخلی میزان رشد فروش خود را تضمین نمایند.

نحوه فعالیت بازاریابی افیلیت

به گفته Business Insider (وب‌گاه خبری آمریکایی با موضوع تجارت و اخبار فناوری)، ۱۵ درصد از درآمد تجارت الکترونیک را می‌توان به این مدل نسبت داد. یک تاجر تجارت الکترونیک که قصد دسترسی به پایگاه گسترده‌تری از کاربران و خریداران اینترنتی را دارد، می‌‌تواند یک شرکت وابسته استخدام کند. شرکت وابسته نیز می‌تواند صاحب چندین وب‌‌سایت یا لیست‌های بازاریابی ایمیلی باشد. هر چه تعداد وب‌‌سایت‌ها یا لیست‌های ایمیل یک شرکت وابسته بیشتر باشد، شبکه آن گسترده‌تر می‌شود. سپس شرکت وابسته استخدام‌‌شده، محصولات ارائه‌شده در پلتفرم تجارت الکترونیک را به شبکه خود ارتباط داده و تبلیغ می‌کند. شرکت وابسته این کار را با اجرای تبلیغات بنری، تبلیغات متنی یا پیوندها در وب‌‌سایت‌های خود یا ارسال ایمیل به مشتریان انجام می‌دهد. شرکت‌ها از تبلیغات در قالب مقالات، ویدئوها و تصاویر استفاده می‌کنند تا توجه مخاطب را به یک خدمات یا محصول جلب کنند.

بازدیدکنندگانی که روی تبلیغات یا پیوندها کلیک می‌کنند به سایت تجارت الکترونیک هدایت می‌شوند. صاحب تجارت الکترونیک درصورت خرید محصول یا خدمات توسط بازدیدکنندگان، به حساب شرکت وابسته با کمیسیون توافق‌‌شده اعتبار می‌دهد که این امر می‌تواند شامل بخشی از هزینه فروش باشد. درحقیقت، هدف این مدل افزایش فروش و ایجاد یک راه‌‌حل سودآور برای تاجر و شرکت‌های وابسته است. اینترنت و فناوری‌‌های بهبودیافته، پیاده‌‌سازی مدل را آسان‌تر می‌کند.

انواع بازاریابی واسطه‌ ای

بازاریابی وابسته بدون رابطه:

این شیوه یک مدل تبلیغاتی است که در آن شرکت وابسته هیچ‌‌گونه ارتباطی با محصول یا خدماتی که تبلیغ می‌کند، ندارد. این مدل منزوی‌‌ترین شکل مدل واسطه‌‌ای است. در این شیوه، عدم وابستگی به مشتری و محصول بالقوه، شرکت وابسته را از انجام توصیه یا پیشنهاد بازمی‌دارد. ازاین‌‌رو، این شیوه نسبت به مدل‌‌های دیگر اثربخش نیست.

بازاریابی وابسته مرتبط:

این شیوه شامل ترویج محصولات یا خدمات توسط یک شرکت وابسته دارای ارتباط با شرکت است. در این مدل شرکت‌های وابسته دارای نفوذ و تخصص کافی برای ایجاد ترافیک هستند و با توجه به سطح اختیاراتی که دارند، به منبعی قابل‌‌اعتماد برای مشتری تبدیل می‌شوند. با‌‌این‌‌حال، شرکت وابسته هیچ‌‌گونه ادعایی در مورداستفاده از محصول یا خدمات ندارد.

بازاریابی وابسته درگیرشده:

این نوع بازاریابی ارتباط عمیق‌تری بین شرکت وابسته و محصول یا خدماتی که آن‌ها را تبلیغ می‌کنند، برقرار می‌کند. اغلب این شرکت‌‌های وابسته از محصول به‌‌ طور کامل شناخت دارند و مطمئن هستند که تجربیات مثبت آن‌ها می‌تواند توسط دیگران به اشتراک گذاشته شود.

چه دلایلی برای استفاده از افیلیت مارکتینگ وجود دارد؟

این رویکرد بازاریابی می‌تواند پاداش‌های بزرگی را برای شرکت تبلیغاتی و بازاریاب وابسته به همراه داشته باشد. شرکت از تبلیغات کم‌هزینه و تلاش‌های بازاریابی خلاقانه زیرمجموعه‌های خود سود می‌برد و با کسب درآمد و مشوق‌های اضافی، از مزایای شرکت‌های وابسته بهره می‌برد. نرخ بازگشت سرمایه این مدل بازاریابی رو به بالا است، چراکه شرکت تنها برای ترافیک تبدیل‌شده به فروش هزینه پرداخت می‌کند. هزینه تبلیغات در صورت وجود به عهده شرکت وابسته است.

شرکت تبلیغاتی شرایط یک برنامه کسب‌‌وکار واسطه‌‌ای را تعیین می‌کند. در گذشته، شرکت‌ها تا حد زیادی هزینه به ازای هر کلیک یا هزینه به ازای هر مایل تبلیغات بنری را پرداخت می‌کردند. با پیشرفت تکنولوژی، تمرکز بازاریابان بر کمیسیون‌های فروش واقعی یا لیدهای واجد شرایط معطوف شد. برنامه‌های کسب‌‌وکار واسطه‌‌ای اولیه در برابر کلاه‌‌برداری آسیب‌پذیر بودند، چراکه کلیک‌ها می‌توانستند توسط نرم‌افزار ایجاد گردند.

در حال حاضر، اکثر برنامه‌های وابسته شرایط و ضوابط سخت‌گیرانه‌ای در مورد نحوه تولید مشتری راغب دارند. همچنین، شیوه‌‌های نادرستی مانند نصب نرم‌افزارهای تبلیغاتی مزاحم یا باج‌افزارها وجود دارند که کلیه درخواست‌های جستجوی یک محصول را به صفحه شرکت وابسته هدایت می‌کنند. همچنین، برخی از برنامه‌های بازاریابی وابسته نشان می‌دهند که چگونه یک محصول یا خدمات باید در محتوا قبل از اعتبارسنجی پیوند وابسته موردبحث قرار بگیرند. در ادامه خلاصه‌‌ای از محاسن و نقاط ضعف این مدل بازاریابی را به‌‌صورت تیتروار نام می‌‌بریم:

محاسن:

دسترسی به بازار گسترده‌تر
حسابداری بهتر ‌لیدهای واجد شرایط
تبلیغات کم‌‌هزینه مقرون‌به‌صرفه بودن آن
قابلیت تبدیل به سرمایه‌‌گذاری بلندمدت
عدم نیاز به کارکنان بازاریابی بسیار
تعیین بهترین مکان‌‌ها برای تبلیغات

نقاط ضعف:

امکان کلاه‌‌برداری
کاهش کنترل خلاقانه
آسیب‌‌پذیری در برابر سرقت

نمونه‌هایی از وب‌‌سایت‌‌های وابسته مطرح در جهان

آمازون

Amazon Associates یکی از بزرگ‌ترین برنامه‌های افیلیت مارکتینگ در جهان است. آمازون معیارهای سخت‌گیرانه‌ای را برای انواع سایت‌ها و برنامه‌هایی که تبلیغات آن‌‌ها را میزبانی می‌کنند، تعیین ‌کرده است؛ به‌‌عنوان‌‌مثال، سایت‌ها نباید حاوی محتوای تکراری از سایت یا سازنده دیگری باشند و در دسترس عموم قرار بگیرند. وب‌‌سایت‌ها باید با محتوای تازه و متناسب با استانداردهای آمازون فعال باشند؛ برای مثال، محتوا نباید حاوی موارد توهین‌آمیز، خشونت، محتوای مضر برای افراد دیگر و یا تبلیغ اعمال غیرقانونی باشد.

تأیید تبلیغات منوط به بررسی کامل توسط کارکنان آمازون و کسب سهمیه فروش واجد شرایط (۳ در ۱۸۰ روز پس از درخواست) است. درصورت رد یک درخواست، آن تبلیغ واجد شرایط برای بررسی مجدد نخواهد بود. ازاین‌‌رو، مشاغل باید با نهایت وسواس آن را برگزینند. پس از تأیید تبلیغ توسط آمازون، به شرکت موردنظر در ازای بازدیدکنندگان سایت جهت خرید محصولات یا خدمات کمیسیون تعلق می‌گیرد.

Amazon Associates می‌تواند تا ۱۰ درصد کمیسیون برای فروش واجد شرایط دریافت کند. نرخ‌ها ثابت و بر اساس دسته‌‌بندی محصول و برنامه است. همچنین، آمازون به‌‌عنوان یک جایزه کمیسیون‌های ویژه‌ای را برای رویدادهای خاص ارائه می‌دهد.

Etsy

Etsy یک بازار جهانی و آنلاین برای کالاهای قدیمی و سایر اقلام منحصربه‌‌فرد است که محصولات خود را از طریق کانال‌های مختلف از جمله شرکای افیلیت تبلیغ می‌کند. متقاضیان برای درخواست باید یک درخواست آنلاین از طریق پورتال برنامه وابسته خود ارسال کنند. مشاغل برای واجد شرایط بودن ‌‌به‌‌عنوان شریک واسطه‌‌ای Etsy، باید دارای حداقل ۱۸ سال باشند. همچنین، در کنار داشتن یک وب‌‌سایت فعال و منحصربه‌‌فرد، هویت برند داشته باشند و سایر معیارها را رعایت کنند.

در صورت تأیید، Etsy برای محصولاتی که می‌‌فروشد به شرکت وابسته کمیسیون می‌پردازد. نرخ کمیسیون‌‌ها متفاوت است و بر اساس قیمت سفارش پرداخت می‌شود. فروشندگان Etsy می‌توانند یک زیرمجموعه باشند، اما نمی‌توانند بدون مجوز خاص از محصولات خود کمیسیون دریافت کنند. علاوه‌‌براین، Etsy این امتیاز را دارد که در مقابل هر علتی که برایش اهمیت دارد، یک توافق را فسخ کند و می‌تواند به هر دلیل قانونی از پرداخت غرامت خودداری کند.

eBay

شبکه شریک eBayبه شرکا برای اشتراک‌گذاری فهرست‌های شخصی خود در خارج از شرکت eBay هزینه پرداخت می‌کند. شرکت وابسته پورسانت دریافت می‌کند و ممکن است نسبت به هزینه‌های تجاری نهایی خود اعتبار کسب کند. علاوه‌‌براین، شریک eBay می‌تواند در مورد سایر اقلام فروشنده کمیسیون دریافت کند. کمیسیون زمانی به‌‌دست می‌آید که خریدار ظرف ۲۴ ساعت پس از کلیک بر روی لینک خرید eBay در سایت وابسته، یک کالا را پیشنهاد دهد یا بلافاصله آن را خریداری کند. همچنین، اگر یک خریدار در مزایده برنده شود، در ظرف ۱۰ روز پس از پیشنهاد پورسانت پرداخت می‌‌گردد.

نرخ پورسانت به دسته‌‌بندی اقلام فروخته‌‌شده بستگی دارد و از ۱ تا ۴ درصد متغیر است. در هر یک از فروش‌های واجد شرایط بیش از ۵۵۰ دلار پرداخت نمی‌شود. کارت‌های هدیه، اقلام فروخته‌‌شده توسط مؤسسات خیریه و تبلیغات ویژه معمولاً به دلیل جریان درآمد پایین آن‌‌ها از فروش واجد شرایط خارج می‌شوند.

Buzzfeed

Buzzfeed یک شرکت رسانه دیجیتال مستقر در نیویورک است که به خاطر اخبار ویروسی و داستان‌های سرگرمی، آزمون‌ها و بررسی محصولات شهرت دارد. بخش خرید Buzzfeed، محصولات و خدمات شرکای مختلف را مشخص و بررسی می‌کند. بازدیدکنندگان می‌توانند بررسی‌های محصول Buzzfeed را بخوانند و پیوندهای وابسته را برای خرید انتخاب کنند. Buzzfeed به‌‌ ازای هر فروش ایجادشده از وب‌‌سایت آن‌‌ها کمیسیون دریافت می‌کند.

علاوه بر موارد فوق، Bluehost، Wix، Kinsta، BigCommerce و موارد دیگری نیز در جهان جزو مشهورترین سایت‌‌های وابسته‌‌ هستند.

در ایران نیز اپلیکیشن‌‌ها و پلتفرم‌‌هایی مانند اسنپ، نت‌‌برگ، اُکالا، دیجی‌‌کالا، دیوار، شیپور، ترب، آپارات، بیمیتو، میزبان فا، ایران سرور، سون‌هاست، مدیر سبر و موارد دیگر هرکدام با قوانین مخصوص خود به تبلیغ برند می‌‌پردازند. در ادامه با وجود شهرت فوق‌‌العاده شرکت دیجی‌‌کالا در ایران سیستم کسب درآمد این شرکت ایرانی را نیز بررسی می‌‌کنیم:

افیلیت مارکتینگ دیجی‌‌کالا

دیجی‌‌کالا همانند سایر سیستم‌‌های همکاری در فروش است. با‌‌این‌‌حال، در مواردی مانند مدت‌زمان بین کلیک کاربر بر روی لینک محصول در سایت تا خرید آن توسط مشتری را ۳۰ روز درنظر گرفته است. درحالی‌‌که در جهان عموماً این مدت‌زمان تنها ۱۵ روز است. این سیستم به وب‌‌سایت‌‌ها محدود نبود و از روش‌‌های دیگر مانند رسانه‌‌های اجتماعی نیز امکان خرید وجود دارد. با مراجعه به وب‌‌سایت وابسته دیجی‌‌کالا می‌‌توان نرخ پورسانت‌‌های دسته‌‌های مختلف را مشاهده، تحلیل و انتخاب نمود. علاوه‌‌بر پورسانت تعرفه، پروموشن نیز برای فروش در زمان‌‌های تخفیف و کمپین‌های فروش وجود دارد.

سیستم همکاری دیجی‌‌کالا امکان افزایش پورسانت را نیز به‌‌همراه دارد. این امر با سه سطح بیان‌‌شده در زیر امکان‌‌پذیر است:

سطح برنزی ابتدایی سطح سایت‌‌ها و فروشندگان است و حداقل پورسانت و کمیسیون را به‌‌دنبال دارد. سطح نقره‌‌ای مربوط به سفارش‌‌هایی است که در ماه از عدد ۷۰۰ بیشتر است. البته برخی از محصولات نقره‌‌ای ازنظر پورسانت تفاوتی با سطح برنزی ندارند. با‌‌این‌‌حال، به‌طور میانگین پورسانت سطح نقره‌‌ای ۲ درصد بیشتر از مرحله ابتدایی است. سطح طلایی نیز آخرین سطح دیجی‌‌کالا است و برای محصولات بیش از ۱۷۰۰ فروش در ماه ۴ درصد کمیسیون درنظر می‌‌گیرد.

شیوه‌‌های درآمدزدایی از سیستم کسب درآمد دیجی‌‌کالا

تعداد کلیک
نرخ تبدیل
میانگین فروش
درصد کمیسیون

مراحل شروع فعالیت در سیستم کسب درآمد دیجی‌‌کالا

ثبت‌‌نام
تکمیل پروفایل
ثبت رسانه مورد فعالیت
ایجاد لینک

استفاده از استراتژی‌‌های بازاریابی افیلیت به چه شیوه‌‌های امکان‌‌پذیر است؟

جستجوی شرکت‌های وابسته
وبلاگ نویسان و اینفلوئنسرها
سایت‌های کوپن
بازاریابی ایمیلی

عوامل تأثیرگذار در مدل افیلیت کدام‌‌اند؟

بررسی معیارهای موفقیت
عدم انتظار درآمد هنگفت در مدت‌‌زمان کوتاه
عدم توقف یادگیری
اجتناب از ‌‌گذاری بیش‌ازحد محصول یا خدمات
اهمیت دادن به تعداد بازدیدکنندگان
آزمایش و مداومت
استفاده از چندین منبع
هم‌‌راستا بودن با ترندها
توصیه و پیشنهاد تنها بر روی محصولات مطمئن و دارای شناخت کامل از آن
تمرکز بر روی منابع ترافیکی
بررسی آمار ترافیک سایت

افیلیت مارکتینگ مدلی مقرون‌‌به‌‌صرفه است که برای شرکت‌‌ها و فروشنده‌‌ها سودآوری را به‌‌همراه دارد. با استفاده از استراتژی‌‌های بازاریابی واسطه‌ ای می‌‌توانید فروش، دسترسی و شهرت برند خود را افزایش دهید و مشتریان راغب بیشتری را ترغیب به خرید محصولات و خدمات کنید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.