محصولات و مدیریت پورتفولیو

( محصولات و مدیریت پورتفولیو ) برخی از تکنیک های متفاوت را که شرکت‌های برجسته از آن‌ها استفاده می‌کنند تا محصولات جدید را توسعه دهند، در مقاله گذشته توضیح دادیم هنوز به چرخه عمر محصول که در آینده در رابطه با جاذبه و دافعه بازاریابی بررسی می‌شود، اشاره نکرده‌ایم، اما در این مرحله، برای هر برنامه ی مرتبط با توسعه ی محصول جدید، باید تطابقی با یکی از برنامه های توسعه وجود داشته باشد. درست است که شرکت‌های آینده‌نگر خود را به برنامه های پرتکاپوی ابداع متعهد می‌کنند اما این امر، منجر به جایگزینی بخش مهمی از گستره محصولات شان طی زمان می‌شود. عمده سود شما متعلق به محصولات است، شغل مدیر محصول، مدیریت همه عناصر فرایند است و کلا به توسعه محصول جدید وابسته نیست. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی و فروش ، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.
مفهوم مدیریت پورتفولیو (سبد محصول) به عنوان ماتریس سهم رشد، توسط گروه مشاوره بوتسون در سال‌های ۱۹۷۰ عمومیت یافت مثل همه ماتریس‌های مناسب، این هم یک ۲، ۲ تای ساده است.
این ایده ، برای کمک به شرکت‌های بزرگ در تصمیم گیری درباره این است که چه طور پول نقد را به واحدهای کسب و کارشان تخصیص دهند. شرکت، واحدهای کسب و کار خود را به صورت ستاره‌ها، گاو شیرده، علامت سوال و سگ‌ها طبقه‌بندی می‌کند و پول نقد را به آن‌ها تخصیص می‌دهد. شرکت پول را از گاو شیرده به سمت ستاره‌ها و علامت سؤال که نرخ رشد بازار بیشتری داشته و پتانسیل بالایی دارند، حرکت می‌دهد. سگ‌ها متوقف می‌شوند. این رویکرد برای دو دهه خیلی خوب عمل کرد و هنوز هم در دانشگاه‌های کسب و کار آموزش داده می‌شود. البته خطراتی هم دارد. اگر پول کی به گاو شیرده تخصیص داده شود در ادامه گاوها دیگر شیر نمی‌دهند. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

مقایسه محصولات

در شیرینی فروشی مارس، روند کلی بدین شکل بود که شاخص، قیمت خرده را دنبال می‌کرد. گرچه محصول از ترکیباتی مثل دانه‌های کاکائو ساخته شده بود که در قیمت تفاوت زیادی داشت، اما مدیران محصول «مارس»، اندازه قالب یا پوشش ضخامت شکلات را به نحوی تغییر می‌دادند تا در زمینه‌ی قیمت به رقبا نبازند.
آن‌ها پس از تأیید قابل قبول بودن محصول در بازار ، این عمل را انجام می‌دادند این کار با سنجش رضایت در میان نمونه‌ای از مصرف کنندگان (به نحوی که بازار هدف را شامل شود)، انجام شد، منوی آ (A)، یا همان فرمولاسیون معمول در برابر فرمولاسیون پیشنهادی بی (B)، آزمایش شد، از مصرف کننده‌ها خواستیم هر دو محصولات را مزه کنند و نظرشان را بگویند، پس از تحلیل نتایج، نظریه‌هایی ارائه شد. منوی آ (A) ارجحیت کمتری داشت، «در حدود ۴۸-۵۲ درصد»، اما با توجه به اندازه نمونه، از لحاظ آماری این ارجحبت معنی‌دار نبود و مجوز فرمولاسیون بی (B) برای تولید صادر شد. مدتی بعد، زمانی که مدیر محصول جدید سر کار آمد، شرایط مشابهی به وجود آمد و حالا منوی سی (C) برای مقایسه با بی (B) پیشنهاد داده شد تا رقابت در بازار را حفظ کند. در این مورد نیز، نتیجه مشابهی به دست آمد و منوی سی (C) معرفی شد. به مرور زمان احتمالا همه حروف الفبا استفاده شدند اما هر دفعه تفاوت آماری بین دو نمونه آزموده شده، وجود نداشت. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.
چند سال بعد یک بازاریاب برجسته خواست منوی A با Z مقایسه شود، منوی فعلی به مرور زمان نقش خود را از دست داد. آزمایش انجام شد و منوی A نسبت به Z به شدت ارجحیت داشت. این امر  عجیب نبود چرا که قالب ۱۰ درصد بزرگ‌تر بود. این امر بیانگر این بود که به مرور زمان چقدر از قالب کم شده بود. سپس این بازاریاب توانست راه اندازی مجدد منوی A تحت پوشش قالب ۱۰ درصد بزرگ‌تر را ارائه داده و سهم بزرگی از فروش را به خود اختصاص دهد.
این نوع تحقیق در میان سایر پژوهش‌ها خالی از هرگونه نگرانی است. کوکاکولا، سال‌ها نبردی طولانی با رقیبش پپسی کولا داشت. در بیشتر بازارهای جهان کوکاکولا، پیش‌رو بوده و سهم بازار متمایزی را داراست. شاید فکر کنید علت این امر طعم بهتر آن است. شما اشتباه می‌کنید. پپسی کولا به کوکاکولا، ارجحبت دارد. این به این خاطر است که ترکیبات پپسی، شیرین‌تر از کوکا است و همه نوشیدنی شیرین‌تر را دوست دارند، این تفاوت حاشیه‌ای است، در حدود ۴۹-۵۱ درصد، اما در میان نوشیدنی‌ها باید تفاوتی وجود داشته باشد.
کوکاکولا، هم این طور فکر می‌کرد و در یک انقلاب محصول، در سال ۱۹۸۵ محصول‌اش را شیرین‌تر کرد و آن را به عنوان نوشیدنی تازه به بازار ارائه داد. این محصول هم نسبت به پپسی و هم نسبت به کوکاکولای قدیمی برتر بود؛ اما دوامی نیاورد. چرا؟ چون کاربران قدیمی، محصول اصلی را دوست داشتند و مقایسه کورکورانه نمی‌کردند. یک قوطی نوشیدنی، جزیی از زندگی آمریکایی‌هاست، یک محصول واقعی، پیسی نوع تازه‌تری است. کوکا سریعا اشتباه خود را اصلاح کرد و نوشیدنی قدیمی را با استفاده از ترکیبات سنتی در بطری یا قوطی قدیمی، دوباره وارد بازار کرد و سهم از دست رفته‌اش در بازار، حتی بیشتر، مجددا به دست آورد چون به مشتریان وفادارش گوش سپرده بود.
حال که در بحث آزمایش کور هستیم باید حقیقتی درباره مبارزات تبلیغاتی معروف بگوییم که سال‌ها توسط یونیلور پس از اتمام سهمیه‌بندی در سال‌های ۱۹۵۰ تا ۱۹۷۰ اداره شد، زمانی که کمدینی به نام لسلی کراتر در برابر مبارزات ایستاد و ادعا کرد هفت نفر از ۱۹۰ مصرف کننده‌ی کره، تفاوت بین استورک (کره گیاهی) و کره را تشخیص نمی‌دهند. این ادعا در آزمایش‌ها مورد تأیید قرار گرفت در آن دوران کره یک محصول منطقه‌ای با برندهای ملی بود و مزه‌اش به نوعی با ذائقه‌ی مردم منطقه بیگانه بود. از طرفی مدیر محصول، نوعی کره را که برای مصرف کننده یا شرکت کننده در آزمون کاملا نا آشنا بود، انتخاب می‌کرد و تعجبی نداشت که مصرف کننده با آشنا نبودن، نه با استورک نه با این کره عجیب، نتواند تفاوت را تشخیص دهد. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.