تجارت الکترونیک در کسب و کار ها چگونه صورت می‌گیرد؟ 

تجارت الکترونیک در کسب و کار ها چگونه صورت می‌گیرد؟ 

تجارت الکترونیک کسب و کار به دولت (B2G)

هنگامی که یک کسب و کار کالا و یا خدمتی را به یک نهاد دولتی می‌فروشد اتفاق می‌افتد، برای مثال شرکت “لاک هید مارتین” تقریبا ۸۰ درصد درآمد خود را از فروش کالا و خدمات به وزارت دفاع ایالات متحده امریکا تأمین می‌کند.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به دولت (C2G)

هنگامی که یک شخص کالا و یا خدمتی را به یک نهاد دولتی می‌فروشد اتفاق می‌افتد. برای فروختن چیزی به دولت شما باید کسب و کار ثبت شده‌ای داشته باشید و به عنوان شخص حقیقی این امکان برای شما وجود ندارد. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

تجارت الکترونیک دولت به کسب و کار (G2B)

هنگامی که یک سازمان دولتی کالا و یا خدماتی را به یک کسب و کار می‌فروشد اتفاق می‌افتد. برای این مدل چندین نمونه مناسب در دنیای واقعی وجود دارد. اولین نمونه اداره کسب و کارهای کوچک در وب سایت sba.com است. این اداره علاوه بر عرضه تسهیلات مالی، خدماتی مانند تضمین‌های اعتباری، کمک‌های اضطراری و … را به کسب و کارها عرضه می‌کند.

تجارت الکترونیک دولت به مصرف کننده (G2C)

 هنگامی که یک فعالیت تجاری بین دولت و شهروندانش و یا مصرف کنندگان در اموری مانند پرداخت مالیات، ثبت وسایل نقلیه، عرضه خدمات و اطلاعات و … اتفاق می‌افتد اشاره دارد.

تجارت الکترونیک دولت به دولت (G2G)

به فعالیت‌های میان دول مختلف اشاره دارد (و یا ممکن است این تجارت الکترونیک میان دو یا چند کشور مختلف به منظور عرضه کمک‌های خارجی صورت پذیرد).

تجارت الکترونیک کسب و کار به کسب و کار (B2B)

 B2B زمانی اتفاق می‌افتد که یک کسب و کار محصول یا خدمتی را به مشتری خود که کسب و کار دیگری است می‌فروشد. برای مثال وقتی شرکت «گیتس رابر» کمربند ایمنی، انواع شلنگ و سایر محصولات لاستیکی را به شرکت جنرال موتورز و یا هر شرکت دیگری می‌فروشد در واقع نوعی تجارت الکترونیک B2B اتفاق افتاده است. بیشترین سهم تجارت الکترونیک در سرتاسر دنیا مربوط به این مدل است. این نوع از تجارت با آن‌چه شما در سایت «ای بی» و «مای اسپیس» می‌بینید قابل مقایسه نیست. در پس هر ‌معامله تعداد بسیار زیادی تراکنش‌های مالی اتفاق می‌افتد. نمونه دیگر شرکت «فرست دیتا کواپریشن» است. بسیاری از کسب و کارها از زیرساخت‌های پرداختی این شرکت استفاده می‌کنند. فرست دیتا مسئول تأیید و تشخیص پرداخت‌های کارت‌های اعتباری در اکثر فروشگاه‌ها است. ممکن است تا به حال نام این شرکت حتی به گوش شما هم نخورده باشد ولی این شرکت در میان ۲۵۰ شرکت برتر ایالات متحده امریکا قرار دارد. کسب و کارها با ایجاد بازارگاه الکترونیک می‌توانند از مزایای تجارت الکترونیک بهره‌مند شوند. کسب و کارها در بازارگاه‌های الکترونیک که نوعی بازار مجازی هستند، اقدام به خرید و فروش و داد و ستد می‌کنند، حتی در این بازارها می‌توان علاوه بر انجام فعالیت‌های اصلی کسب و کار ها، اطلاعات نیز به اشتراک گذاشت. بازارگاه‌های الکترونیک از میان مدل های تجارت الکترونیک از سرعت رشد بالاتری نسبت به سایر رقبای خود برخوردارند. کسب و کار ها همگی دریافته‌اند که برای کاهش هزینه‌ها باید از طریق سیستم های مدیریت زنجیره ارزش با سایر کسب و کار ها شراکت اطلاعاتی ایجاد و یا حتی برای تولید کالا و خدمات جدید همکاری داشت. تجارت الکترونیک برای کسب و کار ها کارایی در انجام امور به ارمغان می‌آورد.

تجارت الکترونیک کسب و کار به مصرف کننده (B2C)

تجارت الکترونیک کسب و کار به مصرف کننده هنگامی که یک کسب و کار محصول یا خدمتی به یک مشتری که شخصی حقیقی است می‌فروشد اتفاق می‌افتد. بدون شک شما با این نوع از تجارت الکترونیک کم و بیش آشنایی دارید. وب سایت های «آمازون دات کام» در زمینه سفارش کتاب و «نت فیلیکس» در زمینه سفارش فیلم‌های سینمایی با استفاده از مدل B2C فعالیت می‌کنند. تجارت الکترونیک B2C بیشترین توجه را در بازار رسانه های امروزی به خود اختصاص داده است. این مدل از تجارت محرک رشد اصلی تجارت الکترونیک در دهه ۹۰ میلادی بود. از سوی دیگر رقابت در این بازار بسیار دشوار است. شرکتی مانند آمازون هر روزه با رقابت سرسختانه سایر کسب و کار های الکترونیکی در فروش کتاب، فیلم، موسیقی، لباس، لوازم رایانه ای برقی، محصولات آرایشی بهداشتی و … رو برو است.
مدل تجارت الکترونیک B2C با مدل تجارت الکترونیک B2B بسیار متفاوت است. مصرف کننده در B2C به طور مستقیم از طریق شبکه جهانی اینترنت با کسب و کار تماس برقرار می‌کند. مصرف کنندگان همه وب سایت ها را جستجو کرده و کالا و خدمات عرضه شده را با نمونه های مشابه در سایر وب سایت ها مقایسه می‌کنند و از میان این مقایسه‌ها اقدام به خرید می‌کنند. در B2B کسب و کار ها به دنبال روابط بلند تجاری هستند ولی برخلاف مصرف کنندگان، در خرید کالا و یا خدمات مشابه به یک کسب و کار وفادار نیستند. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به کسب و کار (C2B)

تجارت الکترونیک مصرف کننده به کسب و کار ، هنگامی که شخصی، محصول یا خدمتی را به یک کسب و کار می‌فروشد اتفاق می‌افتد. این مدل دقیقا برعکس مدل B2C است. در مدل کسب و کار B2C تقاضا از سوی مصرف کننده و عرضه از سوی کسب و کار است ولی در C2B کاملا برعکس است. برخی به اشتباه سایت هایی مانند «پر اس لاین» را در گروه C2B قرار می‌دهند. شما به عنوان مصرف کننده می‌توانید در این سایت قیمت موارد مختلفی مانند بلیت خطوط هوایی و اجاره اتاق هتل‌ها را مشخص کنید ولی نباید این گونه پنداشت زیرا شما (به عنوان یک مصرف کننده) هنوز تقاضا را برای خطوط هوایی و اتاق هتل ایجاد کرده‌اید و آن‌ها عهده‌دار عرضه کالا و خدمات هستند. «قوتولیا» نمونه کاملی از یک مدل تجارت الکترونیک C2B است. شما به عنوان یک شخص حقیقی می‌توانید عکس‌ها و فیلم‌های خود را برای فروش به کسب و کار ها در این وب سایت قرار دهید. کسب و کار ها در میان آرشیو عکس‌ها و فیلم‌ها جستجو می‌کنند و در صورتی که عکس یا فیلم شما انتخاب شد در قبال استفاده از آن به شما وجهی را می‌پردازند.
برنامه های وابستگی نیز نمونه خوبی از C2B به شمار می‌روند. برای نمونه شما می‌توانید یک پیوند از سایت آمازون بر روی وب سایت شخصی خود قرار دهید. در صورتی که یکی از بازدید کنندگان وب سایت شما با کلیک بر روی پیوند سایت آمازون به این سایت هدایت شده و خریدی انجام دهد آنگاه آمازون درصدی از وجه فروش را به عنوان کارمزد به شما پرداخت می‌کند. در واقع شما در وب سایت خود فضای تبلیغاتی به آمازون فروخته‌اید که مدل C2B محسوب می‌شود.
در حال حاضر این مدل از تجارت الکترونیک سهم اندکی از تجارت الکترونیک را به خود اختصاص داده است ولی انتظار می‌رود با تغییر نگاه کسب و کار ها به مشتریان تنها به عنوان خریداران کالا و خدمات در آینده نزدیک شاهد رشد این مدل از تجارت الکترونیک باشیم، با این وصف، وبلاگ نویسی هم پتانسیل تبدیل شدن به یک C2B را دارد. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

تجارت الکترونیک مصرف کننده به مصرف کننده (C2C)

این مدل تجارت الکترونیکی هنگامی که یک شخص محصول و یا خدمتی را به شخص دیگری می‌فروشد اتفاق می‌افتد. C2C معمولا از طریق یک سازمان واسط مانند وب سایت ای بی انجام می‌گیرد. وب سایت ای بی ترکیبی از تجارت الکترونیک B2C و C2C است. زمانی که این وب سایت یک کالا و یا خدمتی را در حراجی خود به شما می‌فروشد یک B2C و هنگامی که یک شما به عنوان یک مصرف کننده کالا و یا خدمتی را به مصرف کننده دیگری از طریق این وب سایت می‌فروشید C2C محسوب می‌شود (فقط فروشنده به این وب سایت برای دریافت خدمت پرداخت خواهد داشت).
اکثر وب سایت های C2C از تراکنش‌های تجارت الکترونیک (یعنی تبدیل واحدهای پولی برای کالا و خدمات پشتیبانی نمی‌کنند. آن‌ها به دنبال کنار هم جمع کردن افراد با علایق مشترک هستند. «کازا» نمونه دیگری از این نوع وب سایت ها است و هدف آن جمع کردن علاقه‌مندان به موسیقی بویژه اشتراک‌گذاری فایل‌های صوتی mp3 است. وبلاگ ها نیز از آن‌جایی که از گرد هم آمدن افراد و بحث و گفتگوی آن‌ها پشتیبانی می‌کنند ممکن است در این دسته قرار گیرند. بسیاری از این صفحات شخصی می‌توانند فضای تبلیغاتی مانند آن‌چه برنامه های همکاری عرضه می‌کنند را نیز در خود داشته باشند. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.