اهداف در بازاریابی الکترونیکی

( اهداف در بازاریابی الکترونیکی ) در حالی که تحلیل موقعیت بیان می‌کند شما در حال حاضر کجا هستید، ” اهداف ” جایی را که شما قصد دارید بروید (جایی را که می‌خواهید باشید) نشان می‌دهد.
پنج منفعت عمده، دلیل یا هدف بازاریابی الکترونیکی وجود دارد که می‌تواند به عنوان S5 خلاصه شود. شما باید تصمیم بگیرید که آیا همه یا تعدادی از آن‌ها برای پیش بردن برنامه بازاریابی الکترونیکی شما استفاده می‌شوند. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی تبلیغات اینترنتی، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

• * فروش: رشد فروش (از طریق توزیع گسترده به مشتریان، شما نمی‌توانید به صورت آفلاین به آن‌ها سرویس دهید یا ارائه محصولات بیشتر از آن‌چه در فروشگاه‌های محلی ارائه می‌شود یا با قیمت‌های مناسب‌تر امکان پذیر نیست).
• * خدمت: ارزش افزایی (دادن منافع آنلاین بیشتر به مشتریان؛ با توسعه محصول در پاسخ به محاوره آنلاین).
• * گفتگو: نزدیک‌تر شدن به مشتریان از طریق ردیابی آن‌ها، ارزیابی آن‌ها، نظرسنجی از آن‌ها، انجام مکالمه‌های آنلاین، ایجاد اتاق‌های گفتگو و نظارت بر آن‌ها و یادگیری درباره آن‌ها.
• * صرفه‌جویی: صرفه‌جویی در هزینه ها – خدمات، تراکنش‌های فروش و مدیریت، چاپ و ارسال – آیا می‌توانید هزینه های تراکنش را کاهش داده و در نتیجه فروش های آنلاین را سودآورتر کنید یا با استفاده از صرفه‌جویی در هزینه ها برای کاهش قیمت، سهم بیشتری از بازار را داشته باشید؟
• * هیجان: توسعه آنلاین و تقویت ارزش های برند در یک رسانه کاملا جدید. امروزه امتیازات وب به عنوان وسیله‌ای برای ایجاد آگاهی از برند به رسمیت شناخته شده‌اند.

اهداف ویژه برای هر کدام ایجاد شده است فروش را در نظر بگیرید. یک هدف معمول ممکن است این چنین باشد:

برای رشد کسب و کار با فروش های آنلاین، مثلا برای تولید حداقل ۳۰% فروش آنلاین در ظرف ۶ ماه

یا

تولید اضافی به ارزش £۱۰۰۰۰۰ از فروش آنلاین در دسامبر.

این اهداف می‌توانند به اهداف جزیی‌تر نیز شکسته شوند، به عنوان مثال رسیدن به ۱۰۰۰۰۰ فروش آنلاین به این معنی است که شما باید هزار مشتری آنلاین داشته باشید که هرکدام به طور میانگین ۱۰۰£ هزینه کند با احتساب نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری ۱۰% شما باید ۱۰۰۰۰ بازدید کننده داشته باشید. برای رسیدن به این اهداف کلی و متعاقبا اهداف ریزتر می‌توان از شاخص های کلیدی عملکرد کمک گرفت. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.
به منظور دستیابی به سهم درآمد آنلاین برای کانال های مختلف الکترونیکی باید اهداف ویژه آینده نیز تنظیم شوند. اهداف باید با توجه به درصد مشتریانی که به این کانال ها دسترسی دارند یا تحت تأثیر آن‌ها هستند (یا کسانی که با برند شما آشنا هستند) و همچنین درصدی از فروش که از طریق این کانال ها انجام می‌شوند، تنظیم گردند. مشارکت درآمد آنلاین همچنین باید قطعه برداری را در نظر داشته باشد که عبارت است از این‌که آیا فروش آنلاین با هزینه ای برابر با هزینه کانال های سنتی آنلاین قابل دستیابی است؟
هدف عمده دیگر ایجاد آگاهی از برند است، به عنوان مثال این‌که ۵۰% بازار هدف ما از طریق فعالیت‌های آنلاین نسبت به برند ما شناخت داشته باشند. به همان نحو ممکن است از فرصت های آنلاین برای ایجاد علاقه و گرایش به برند استفاده شود (هیجان). در این مورد تلویزیون تعاملی و پیام‌رسانی متنی به عنوان تکنیک های بازاریابی ویروسی واکنش پذیر به ذهن می‌رسند.
هدف اصلی آنلاین دیگر ممکن است تحکیم روابط و افزایش وفاداری از ۵۰% به ۷۵% در بین آن بخش از مشتریانی باشد که در طول سال خرید زیادی دارند.
انواع زیادی از اهداف وجود دارد که ممکن است اهداف مالی (فروش، جریان نقدینگی و حاشیه سود) باشد یا اهداف ارتباطی (مانند، موقعیت یابی، برند سازی، آگاهی از برند ، مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری و …).
به هر حال، در نهایت اهداف باید قابل اندازه‌گیری باشند، بنابراین اهداف شما باید قابل شمارش بوده و یک مهلت زمانی داشته باشد.
بازاریابی الکترونیکی، پتانسیل عظیمی برای جمع‌آوری داده و تحلیل آن ارائه می‌دهد، اما بیشتر تبلیغ گران و بازاریاب ها انتظار بیش از حدی دارند.
سؤال این است، آیا اهداف شما معین و کاملا در مورد آن فکر شده است؟ آیا آن‌ها SMART هستند؟ مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست یافتنی، واقعی و مرتبط با زمان. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

Sandvik Steel  اهداف جزیی‌تر را بر اساس بازارها و بخش‌ها تنظیم می‌کند

(۲۰۰۱ Financial Times ( Fisher محدوده‌ای از تغییرات در سهم درآمد آنلاین را گزارش داد. در زمان این مقاله، تنها بخش کوچکی از تمام سفارش‌های روی وب انجام شده بود. کشورهای اروپای شمالی در این راه پیشرو هستند. حدود ۲۰% از سفارش‌های کشور دانمارک آنلاین هستند و ۳۱% سفارش‌های سوئد هم آنلاین هستند. در صورتی که این نسبت در آمریکا فقط ۳% است، زیرا بسیاری از کسب و کارها از طریق توزیع کنندگان و توسط تبادل الکترونیکی داده ها (EDI) انجام می‌شود. در طی شش ماه آینده، شرکت امیدوار است که رشد نمودار آمریکا به ۴۰% برسد و در دو سال، برنامه ریزی شود که ۴۰% تا ۵۰% کل سفارش ها از طریق وب انجام گیرد.
Annika Roos، مدیر بازاریابی Sandvik Steel می‌گوید: “تا آخر دسامبر ۲۰۰۱، ما به دنبال حداقل تأیید ۸۰ درصدی از مشتریان اصلی هستیم که روش ارتباطی اصلی آن‌ها با Sandvik اکسترانت است هدف ما داشتن ۲۰۰ مشتری اصلی تا پایان ژوئن ۲۰۰۱ است که از اکسترانت استفاده می‌کنند”. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.