ابزارهای تحلیل چند بعدی به چه کار می‌آیند؟

( ابزارهای تحلیل چند بعدی به چه کار می‌آیند؟ ) ابزارهای تحلیل چند بعدی امکان بررسی چند بعدی اطلاعات را از زوایای مختلف به کاربر می‌دهد. در مبحث انباره داده ما این فرایند را «چرخاندن مکعب» می‌نامیم که با چرخاندن زاویه دید می‌توان اطلاعات را از زوایای دیگر مورد بررسی قرار داد. این چرخاندن مربع به کاربر اجازه می‌دهد که اطلاعات ریز مکعب‌های دیگر را ببیند. اطلاعات بخش مشتری و زمان تبلیغات ناپیداست. با استفاده از ابزارهای MDA می‌توانید به راحتی این بخش‌ها را مشاهده کنید. در واقع شما با بریدن عمودی لایه‌ها و حرکت دادن برخی لایه‌های پشتی به جلو، این کار را انجام می‌دهید. در اینجا باید به این نکته اشاره کرد که با انجام این عمل ارزش اطلاعات تحت تأثیر قرار نخواهند گرفت. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

داشبورد دیجیتال

داشبورد دیجیتال اطلاعات کلیدی جمع‌آوری شده از منابع مختلف را به صورت شخصی‌سازی شده متناسب با نیاز کارکنان دانشی روی صفحه نمایشگر به نمایش می‌گذارد. به اطلاعات حیاتی این داشبورد KPI گفته می‌شود که کلیدی‌ترین شاخص‌های قابل اندازه‌گیری هستند و از آن‌ها در تجزیه و تحلیل ها و پایش موفقیت استفاده می‌شوند، KPI ممکن است برای هر شخصی در سازمان متفاوت باشد. جذابیت داشبورد دیجیتال نیز در همین است که برای هر شخص بسته به نیازهای اطلاعاتی وی طراحی می‌شود. برای واحد فروش موفقیت در تعداد فروش و قراردادهایی که بسته می‌شود تعریف می‌شود و برای مدیر روابط عمومی تعداد توئیت‌هایی که مردم درباره شرکت آن‌ها ارسال کرده‌اند اهمیت پیدا می‌کند.
از گزینه‌های ارسال پیام کوتاه و یا ایمیل برای اطلاع لحظه‌ای از داشبوردهای دیجیتال نیز می‌توان بهره گرفت. به عنوان مثال داشبورد دیجیتال می‌تواند پیام هشداری برای کاربر خود، وقتی فروش از تعداد معینی پائین‌تر رفت ارسال کند. با استفاده از این ابزارها می‌توان به صورت واقعی از زمان بروز مشکلات و یا حتی وجود فرصت‌ها مطلع شد.

ابزارهای آماری

شما می‌توانید با کمک ابزارهای آماری و با استفاده از مدل های ریاضی مختلف از اطلاعات ذخیره شده در انباره داده ها اطلاعات جدیدی را کشف کنید. برای نمونه شما می‌توانید تحلیل سری‌های زمانی را برای کشف روندهای آتی اعمال کنید و یا با تحلیل رگرسیون میزان تأثیر یک متغیر را بر متغیر دیگر بسنجید. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.
شرکت «سگا» یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان بازی‌های رایانه ای در ایالات متحده امریکا از انباره داده ها و ابزارهای آماری برای تخصیص بودجه تبلیغاتی خود که سالانه مبلغی حدود ۵۰ میلیون دلار است، استفاده می‌کند. متخصصین خط تولید و مدیران تعیین کننده راهبرد بازاریابی این شرکت از این طریق روندهای هر فروشگاه زنجیره‌ای را به دقت بررسی می‌کنند. آن‌ها به دنبال پیدا کردن بهترین روندهای خرید هستند تا بتوانند راهبردهای بازاریابی خود را بر آن اساس در زمان مناسب سال هماهنگ کنند. آن‌ها به دنبال تخصیص مناسب منابع تبلیغاتی خود در بعد رسانه ، منطقه و زمان هستند. شرکت‌های خرده فروش زنجیرهای مانند «ار آس»، «وال مارت» و «سی ارز» نیز نمونه‌های خوبی از به کارگیری سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری با کمک این فناوری ها ( ابزارهای تحلیل چند بعدی ) هستند. چرخه زندگی تجزیه و تحلیل ایجاد فرهنگ تجزیه و تحلیل در سازمان ها یک شبه اتفاق نمی‌افتد. تصمیم‌گیران باید به این نتیجه برسند که برای تصمیم سازی صحیح به تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات نیاز دارند و متخصصان فناوری اطلاعات، داده ها و تحلیل‌های مورد نیاز آن‌ها را برای تصمیم‌سازی به صورت شخصی سازی شده در اختیار آن‌ها قرار دهند. هر متخصص فناوری اطلاعات برای ایجاد یک گزارش برای مدیر تصمیم‌گیرنده باید مراحلی را دنبال کند. در ابتدا باید با فرد تصمیم گیرنده راجع به نیازمندی‌های اطلاعاتی وی مصاحبه شود. نوع نمودارها و حتی رنگ مورد نظر وی باید مورد پرسش قرار گیرد. بعد از این مرحله نوبت به یافتن اطلاعاتی است که KPI های مورد نظر تصمیم‌گیرنده را تأمین می‌کند. این اطلاعات ممکن است در پایگاه داده عملیاتی درونی سازمان مانند داده های مالی و تولید، ذخیره شده باشد و یا شما از خارج از سازمان و یا شرکت (مانند اطلاعات جمعیت شناختی) آن اطلاعات را بیابید. در مرحله سوم باید فرایند ای را که از آن به عنوان ETL یاد می‌شود اجرا کنید که شامل سه گام می‌باشد.

۱- بیرون کشیدن اطلاعات از منبع مورد نظر

۲- تغییر داده ها به شکل استاندارد مورد نظر

۳- بارگذاری داده های تغییر یافته در انباره داده

انبارک داده ها: انباره داده های کوچک‌تر انباره داده ها معمولا در سطح سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد و شامل تمامی اطلاعات خلاصه شده از سراسر سازمان است. همیشه در سازمان ها افرادی هستند که تنها به بخشی از اطلاعات این انباره داده ها نیاز دارند و سازمان ها می‌توانند برای این افراد یک یا چند انبارک داده ایجاد کنند. انبارک داده یک زیرمجموعه‌ای از انباره داده است که بر روی قسمت خاصی از اطلاعات انباره داده تمرکز دارد و به نگه‌داری اطلاعات می‌پردازد، “شرکت لندز اند” ابتدا برای استفاده همه کارکنان خود از اطلاعات سازمان یک انباره داده سراسری ایجاد کرد. اما خیلی زود متوجه شد که این انباره داده بسیار بزرگ، پیچیده و پر از اطلاعات اضافی است و به همین دلیل کارکنان تمایلی به استفاده از آن نشان نمی‌دهند. این شرکت برای حل این مشکل چندین انبارک داده کوچک ایجاد کرد. شرکت لندز اند برای واحد تجاری یک انبارک داده مجزا ایجاد کرد که در آن تنها اطلاعات مربوط به این واحد و نه واحدهای دیگر سازمان گنجانده شده بود. کارکنان این شرکت به دلیل کوچکی و اطلاعات مرتبط در این انبارک داده ها شروع به استفاده از اطلاعات انبارک داده ها کردند. شما نیز در صورتی که کارکنان سازمان شما تمایلی به استفاده از انباره داده های کلی سازمان را از خود نشان نمی‌دهند می‌توانید همین شیوه را به کار گیرید. در این صورت ابزارهای داده کاوی تغییری نخواهند کرد و می‌توانید از آن‌ها در کشف اطلاعات انبارک های داده نیز کمک بگیرید و از ابزارهای گزارش‌گیری و پرسش، عامل‌های هوشمند، ابزارهای تحلیل چند بعدی و ابزارهای آماری در انبارک داده ها استفاده کرد. با استفاده از این ابزارها در واقع آموزش در سازمان شما اتفاق می‌افتد و کارکنان می‌توانند با استفاده از ابزارهای گوناگون از انباره داده های کلی و یا انبارک‌های داده کوچک‌تر استفاده اطلاعاتی کنند. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.
نکات مهم در استفاده از یک انباره داده از آن‌جایی که این ابزارها و فناوری ها بسیار جذاب هستند نمی‌توان گفت که حتما با استفاده و بکارگیری از آن‌ها می‌توان اثربخشی و کارایی سازمان را افزایش داد. همیشه اجازه دهید که نیازهای کسب و کار، پیشران تصمیمات فناوری شما باشند. شما از فناوری استفاده می‌کنید تا نیازهای شما را برطرف کند. برای استفاده از انباره داده و داده کاوی همیشه این سؤالات را از خود بپرسید.

۱- آیا شما به انباره داده نیاز دارید؟ اگرچه انباره داده یک ابزار فناوری اطلاعات نیرومند است اما لزوما نمی‌تواند بهترین فناوری برای کسب و کار شما باشد زیرا:

• * آن‌ها بسیار پر هزینه‌اند.
• * ممکن است سازمان شما بتواند همه هوشمندی کسب و کار خود را از پایگاه های داده خود استخراج کند.
• * این گونه فناوری ها نیازمند پشتیبانی‌های گران قیمت و حساس می‌باشند.

۲- آیا همه کارکنان شما به کل اطلاعات انباره داده نیاز دارند؟ اگر پاسخ شما منفی است به دنبال ساخت یک انبارک داده باشید.

۳- اطلاعات شما باید تا چه حدی به روز باشد؟ انباره‌های داده ها از پایگاه های داده تصویربرداری می‌کنند و در خود ذخیره می‌کنند. پس باید بررسی کرد که آیا اطلاعات پایگاه داده های شما در هر لحظه به روزرسانی می‌شود یا خیر؟ در صورتی که اطلاعات بسیار مهم، هر ثانیه عوض شوند، ممکن است تهیه یک انباره داده امکان‌پذیر نباشد.

۴- شما به چه ابزارهای داده کاوی نیاز دارید؟ همیشه نیازهای کاربران باید در پاسخ به این سؤال لحاظ شود. در اینجا نقش آموزش بدون توجه به نوع ابزاری که انتخاب می‌کنید مهم جلوه خواهد کرد. اگر همه کارکنان شما بتوانند از ابزار انتخاب شده به شکل مطلوبی استفاده کنند آنگاه سازمان شما شاهد یک جهش بزرگ خواهد بود. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.  

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.