ارتباط و مدل های مختلف تبلیغات

( ارتباط و مدل های مختلف تبلیغات ) کاتلر (پدر بازاریابی معاصر)، واکنش های خریدار پس از این‌که در معرض دریافت پیام های تبلیغانی قرار گرفت را به شرح زیر تحلیل کرده است.
واکنش های خریدار، به طور کلی تابع مدل رفتار شناسی زیر است:

عکس‌العمل → موجود زنده → محرک

در این مدل ، محرک ها می‌توانند محرک های بازاریابی ، یعنی ویژگی‌های کالا، قیمت، توزیع و تبلیغ باشند. همچنین محرک های خارجی مانند قوانین و شرایط اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و خانوادگی نیز به عنوان محرک می‌توانند روی رفتار و عکس‌العمل‌های موجود زنده اثرگذار باشد.
موجود زنده، انسان یا مشتری که تحت تاثیر محرک ها قرار گرفته است، ذاتا از دو فرایند درونی خود تبعیت می‌کند، اول، مشخصات فردی مانند خلقیات، خوش‌بینی و بدبینی، اعتقادات، باورها، ترجیحات و احساسات و دوم، فرایند تصمیم‌گیری و سرعت یا کندی آن. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

در نهایت عکس‌العمل یا واکنش رفتاری خریدار احتمالی در قبال تبلیغات، شش انتخاب مهم خواهد بود:

۱- انتخاب کالا

۲- انتخاب نام تجاری مورد اعتماد (برند)

۳- انتخاب فروشگاه یا فروشنده

۴- انتخاب زمان خرید

۵- انتخاب مکان خرید

۶- انتخاب مبلغ خرید و نحوه پرداخت

انواع ارتباطات (تبلیغات) و بازرگانی

با توجه به آن‌چه گذشت، عناصر ارتباطات را می‌توان شناسایی و انواع هدف ها و نوع پیام ها را بررسی کرد.

• * فرستنده ها یا منابع ارسال پیام می‌توانند تولید کننده‌ها، عمده ‌فروش ها، خرده فروش ها و حتی واسطه‌ها باشند.  
• * گیرنده های پیام می‌توانند مصرف کننده های نهایی، خرده فروش ها، عمده فرو ش ها، تولید کنندگان صنایع پایین دستی، مشاورین و متخصصین باشند.
• * پیام ها می‌توانند در زمینه‌های بازرگانی، صنعتی، عمومی، تخصصی، ملی یا محلی باشند.
• * مضامین و انگیزه‌هایی که پیام ها می‌توانند ایجاد کنند، می‌توانند در زمینه‌های سود، فروش بیشتر، راحتی، اعتماد صرفه‌جویی، تحویل سریع، قیمت نازل، تسکین درد یا اصلاح محصول باشند.
• و بالاخره درخواست‌ها می‌توانند در زمره موارد زیر باشند:
• * جنس مرا بخر و نمایش بده
• * جنس مرا هر جا دیدی بخر
• * برای بهبود کیفیت کار خود، جنس مرا بخر
• * جنس مرا توصیه کن
• * هر چه می‌خواهی از من بخر. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

وظایف برقرارکننده ارتباط (مسئول تبلیغات)

مسئول، متصدی، کارشناس، مدیر یا هر شخصی که وظیفه ایجاد ارتباط بازرگانی از نوع تبلیغات را به عهده دارد، اعم از این‌که در داخل واحد اقتصادی شاغل باشد یا یک آژانس و یا مشاور تبلیغاتی باشد، باید امور زیر را انجام دهد:

• * تعیین هدف از تبلیغات
• * شناسایی دقیق مخاطب هدف‌گیری شده
• * تفکر و پیش‌بینی پاسخ یا رفتار مورد انتظار از مخاطب
• * انتخاب و طراحی پیام (جاذبه‌ها و تکنیک ها)
• * انتخاب منبع ارسال پیام (چه کسی؟)
• * انتخاب و خرید زمان و محل رسانه
• * تخمین بودجه برای رسیدن به هدف
• * طراحی مکانیسمی برای جمع‌آوری پاسخ‌ها
• * محاسبه ثمربخشی تبلیغات انجام شده
• * ادامه برنامه یا اصلاح یا قطع آن

مدل ۶W (شش دبلیو یا شش سؤال) در تبلیغات

به موجب این مدل ، هر تصمیم گیرنده در مورد تبلیغات باید قبل از هر اقدام عملی برای شش سؤال زبر جواب داشته باشد. بدیهی است جواب‌های درست، منطقی و متعادل از لحاظ زمان و هزینه و شرایط رقابت، فعالیت تبلیغاتی را مثمرثمر خواهد کرد.

۱- مخاطب من کیست؟ (Who)

۲- مخاطب من کجاست؟ (Where)

۳- چه پیامی را باید به او انتقال دهم؟ (What)

۴- چرا باید این پیام را انتقال دهم؟ (Why)

۵- از طریق کدام رسانه باید به او پیام دهم؟ (Which)

۶- چه وقت باید با او ارتباط برقرار کم؟ (When)

مراحل تصمیم‌گیری در تبلیغات (اشاره به مدل پنج ام)

ممکن است شما نتوانید یک برنامه تبلیغاتی – هر چند ساده و کم هزینه و مختصر – را برای مؤسسه تجاری خود طراحی و اجرا کنید ولی می‌توانید با آشنایی با اصول و مراحل تصمیم‌گیری در آن، این کار را هدایت و کنترل کنید.
یک مدل ساده مراحل عملیاتی و تصمیم‌گیری نسبت به فعالیت‌های تبلیغاتی موارد هدف و مأموریت، پیام ، مخاطب، رسانه ، هزینه و ارزیابی ثمربخشی تبلیغات انجام شده را شامل می‌شود. به موجب این مدل، ابتدا هدف از انجام تبلیغات باید معین و مشخص شود، سپس گردد که مخاطب کیست و چه پیامی را می‌خواهیم برای او ارسال کنیم. طبیعتا قدم بعدی این است که این پیام توسط چه رسانه ای ( ارتباط ) باید ارسال شود و اصولا مخاطب مورد نظر به چه رسانه هایی دسترسی و به چه رسانه هایی علاقه و گرایش دارد. در این مرحله یعنی با تشخیص درست مخاطب و رسانه و شکل و ابعاد و اندازه و دفعات تکرار و پخش تبلیغات، تخمین بودجه و هزینه لازم برای انجام کار به راحتی انجام می‌شود و باید توجه داشت که قطعت بودجه در ابتدای کار و بدون توجه به مخاطب و رسانه و تولیدات لازم تبلیغاتی به هیچ وجه درست نیست و نهایت این‌که پس از اجرای کار باید چگونگی مفید بودن یا نبودن کار بررسی و ثمربخشی تبلیغات انجام شده با ملاک‌های کمی اندازه‌گیری شود. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

الگوریتم یا مدل نهایی یک برنامه تبلیغاتی

گو این‌که پیروی از یک مدل جامع برای طراحی و اجرا و کنترل یک فعالیت تبلیغاتی ( ارتباط ) برای بسیاری از صاحبان آگهی‌های تجاری مشکل است، ولی اطلاع داشتن از آن تا حد زیادی می‌تواند به اصلاح فعالیت‌های تبلیغاتی کمک کند. اگر از ابتدا هدف های قابل اندازه‌گیری تعریف نشود، در انتها، محاسبه ثمربخشی فعالیت‌ها غیرممکن خواهد بود. در مورد شعار، پیام ، رسانه ، تعداد، دفعات پخش و درج آگهی گنجانیده شده که در واقع قسمت تخصصی و فنی این فعالیت است باید دقت و توجه فراوان داشت.
در ادامه تخمین بودجه با صفت اثر بخشی دیده می‌شود. بدین معنی که اگر بودجه کافی نباشد، با گذر از مدار برگشت باید در فعالیت‌ها و هزبنه ها تجدید نظر کرد و اگر کافی به نظر برسد فعالیت پخش می‌تواند انجام شود.
در مرحله بعد، اجرای تبلیغات شامل انجام تبلیغات رسانه ای، تبلیغات پیشبردی روابط عمومی و فروش حضوری قرار دارد که در صورت اجرای ثمربخش آن‌ها کسب و کار می‌تواند ادامه یابد و در غیر این صورت باید به مرحله‌های قبل ارجاع داده شود. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.