مثبت و منفی بودن تا چه میزان در موفقیت مؤثر هستند؟
( مثبت و منفی بودن تا چه میزان در موفقیت مؤثر هستند؟ ) کتاب معروف درباره مثبت بودن، کتاب دکتر نورمن وینسنت پیل است که قدرت تفکر مثبت نام دارد. این کتاب در سال ۱۹۵۲ چاپ شد. این کتاب مفهوم تفکر مثبت را بیان میکند و با انتقاد شدید از سوی متخصصان سلامت فکری مواجه شد، چون پیل نظرش را با چندین مثال بیان میکند که اثباتش سخت است. دیگران میگویند تکنیک هایش چیزی بیش از هیپنوتیزم مخفی نیستند و کسانی میگویند: پیل، ترس را در خواننده تقویت میکند و این موضوع منجر به تجاوز میشود.
اما دکتر تونی الساندرا نویسندهای دیگر که حامی اوست، مینویسد:
مثبت بودن یعنی حفظ انتظارات مثبت درباره مردم و موقعیتها، مثل حالت مثبت انرژی در تفکرات و الگوهای احساسی، کتاب پیل به نام قدرت تفکر مثبت بیش از ۴۰ سال پیش چاپ شد و هنوز هم خوب به فروش میشود چون در بر گیرندهی حقایق جهانی است نگرشهایی که داریم به شکل گیری واقعیتی که تجربه میکنیم کمک میکنند.
وی میگوید سه لازمه وجود دارند. مثبت بودن بر داشتن فلسفه زندگی مثبت خودتان ساخته میشود، دانستن اینکه چه قدرت هایی دارید و احاطه خود با دیگر منابع مثبت از افراد منفی بپرهیزید چون انرژی شما را از بین میبرند
نیمه پر یا خالی لیوان را میبینید؟ افراد مثبت که خوشبیناند نیمه پر و افراد منفی نیمه خالی را میبینند. هر دو را باید مثبت دید، مثلا لیوان نوشیدنی که تا نیمه خوردهایم یعنی از آن لذت بردهایم و از بقیهاش هم لذت خواهیم برد. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو میتوانید پیرامون موضوع بازاریابی و فروش ، اطلاعات جامعی را بهدست بیاورید.
منفی بودن
بیل کلینتون گفت: بدبینی بهانهای برای تلاش نکردن و تضمین نکردن شکست شخصی است منفی بودن نیروی قدرتمندی است که بازاریاب خوب باید از آن پرهیز کند. داشتن فردی منفی برای اعتبار دادن به ایده ها مفید است ولی آنها را در موقعیتی بالاتر از بقیه قرار ندهید، لرد برونرز، رئیس دانشگاه کمبریج، از همکاری سخن میگفت که در اوایل کار او را میشناخت. اگر ایده ای بزرگ داشته باشید و دیدگاه او را بخواهید همه چیز را درباره اینکه چرا این ایده مؤثر نیست و چند باری که امتحان کرده، میگوید: لرد که ملوان زرنگی است این افراد را مثل خرچنگ میداند که آرام تو را پایین میکشند.
دیوید پیرسون در مجله بازاریایی در دسامبر ۱۹۹۲ در زمان رکود نوشت:
روزی در جلسهای با گروهی از خرده فروشان لوازم الکتریکی، از من پرسیده شد رکود چقدر طول میکشد. من در خلال صحبتهایم به این قبیل سوالات پاسخ دادم رکود چه قدر ادامه دارد؟ چه قدر عمیق میشود؟ آخرین باری که به این بدی بود، کی بود؟ دولت چه کار میکند؟ برای من شباهت سوالات ناراحت کننده بود.
بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتری، اما واقعیت پیچیدهتر از این است. باید غذا بخوریم اما حتما نباید در رستورانی لوکس غذا بخوریم. بچه باید بازی کند اما نه با وسایل پیشرفته و گران، تاجر باید سفر کند اما نه با پرواز درجه یک. باید استراحت کنیم اما نه در مکانی گران قیمت.
تصمیم مصرف کننده برای درگیر شدن در این ارزش افزوده و قراردادهای مطلوب، داوطلبانه است و با درجه اعتماد به نفس شکل میگیرد. حتی اگر اقتصاد یک دهم شود، باز هم باید نیازهای اساسی هر شخص به راحتی برآورده شوند.
اما چه کسی این اعتماد را الهام میبخشد؟ آیا کاملا به دولت وابستهایم و آیا نمیتوانیم در کسب و کار شرایطی ایجاد کنیم که این مسئولیت را تقسیم کنیم؟ همان طور که اوگیلوی گفت همه ما مصرف کنندهایم. بازاریابی در بیشتر شرکت ها این دستور کار را ایجاد میکند. این قانون ماست که تصویر را تعریف کنیم، به اهداف کمیت بدهیم و استراتژی را برای رسیدن به این اهداف آماده کنیم.
وقتی سرمایه بازار تان را کم کنید به مشتریان و نیروی کار علامت میدهید که به خود اعتماد ندارید. این گونه نیروی فروش تان بی انگیزه میشود.
حتما میگویید، همه آنها خوباند اما رسانه ها پیام مثبت را به مشتری میرسانند. رسانه ها به دیدن نیمه خالی لیوان اصرار دارند ۱۰ درصد بیکاری داریم، نه ۹۰ درصد شغل.
ولی ما مؤثریم، چرا به جای گوش دادن به این برنامه های منفی به موسیقی گوش نمیکنید؟ با روحیهای خوب به شرکت بروید. هر باری که خبر اقتصادی بدی میشنوید دیرتر به بهبودی شخصیتی میرسید. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین میکند.
شعارهای تبلیغاتی
مثبت بودن فقط نگرشی ذهنی نیست، بایدی در ارتباطات است. شعار ، روش خلاصه جایگاه سازی یک برند است. در ادامه تعدادی از شعارهای معروف را آوردهایم.
برند شعار درجه مثبت بودن
امریکن اکسپرس، به خوبی انجامش میدهد ***
ایویس رنتال کارز، ما درجه دو هستیم، بیشتر تلاش میکنیم ****
چارلز، اطلس توام میتونی بدنی مثل من داشته باشی ***
سیرک برنوم و بیلی، عالیترین اجرا روی زمین ****
بانتی، طعم بهشت ***
بریتیش ایروی، خط هوایی مطلوب ****
بی ام دبلیو، نهایت رانندگی *****
کدبری میلک تری، همه چیز؛ چون خانمها شیر دوست دارند ***
کارلزبرگ، بهترین آبجو در جهان *****
کامای، با کامای هر روز دوستداشتنیتر میشوید ***
کوکا کولا، ‘ واقعی است *****
بیبرز، الماس همیشه هست *****
اگز، با خوردن تخم مرغ برو سر کار **
اسو ببری، در مخزنت قرار بده ***
ژیلت، بهترین حالتی که یک مرد میتواند باشد *****
گینس، برایتان مفید است ***
اچ اس بی سی، بانک محلی جهانی **
ویسکیهای اسکاچ، گیج نشو درخواست کن *****
هینز بیکد بینز، لوبیا یعنی هینز ***
هوور، همان طور که جارو میکنه تمیز میکنه **
ایندیپندنت، این هست، شما چی؟ ***
اینتل، همراه با اینتل **
کلاگر فراستیز عالیاند ***
مرغ کنتاکی، انگشتاتونم میخورید **
کیت کت، یه استراحت کنید، یه کیت کت بخورید **
لور آل، چون من لایق آن هستم *****
ام اند ام اس، شکلات شیری که در دهنتون آب میشه نه تو دستتون **
مارس بار، روزی یک مارس به شما کمک میکند کار کنید استراحت و بازی کنید ***
شیر، روزی یک لیوان شیر بخورید ***
نایک، فقط انجامش بده *****
آرنج، روشنی آینده با آرنج *****
پولو پولو نعنا با یک سوراخ ***
رمینگتون، خیلی دوستش داشتم شرکت را خریدم *****
خطوط هوایی سنگاپور، دختر سنگاپور تو بهترین راه پروازی ****
تانگو، وقتی میرقصید میدانید *
تویوتا، ماشین پیشرو تویوتاست ****
جانی والکر، به راه رفتن ادامه دهید **
صفحات زرد، بگذارید انگشتاتون راه بروند ***
زانوسی، وسیله علم **
همه این شعارها مؤثر بودند و در زمان کمی به یاد میماندند. برخی به خودی خود مؤثر بودند برخی با تصویر مؤثر بودند. تبلیغات تانگو در دههی ۱۹۹۰ خیلی مشهور بود مثل تبلیغ کورج، در سالهای ۱۹۶۰، اما این شرکتها در ارتباطات مثبت خیلی قوی نیستند فقط به مردم کمک میکنند برند هایشان را با پیوستن به نوعی کلوب بیابند شعار بی ام دبلیو برتر از شعار تویوتا است که سعی داشته تقلید کند. برخی هم به طور مستقیم درباره شرکت چیزهایی میگویند که در ذهن بنشیند.
بهترینشان رمینگتون، است، برنوم، هم بیانی نافذ دارد. خطوط هوایی بریتانیا ادعایی قوی است و آمارها نشان داد که چه قدر قدرتمند بوده است. بی ای، ادعایش را بر اساس پرواز بیشترین مسافر بینالمللی ارائه کرد. خطوط آمریکایی هم مسافر بیشتری داشتند اما فقط در آمریکا، تحقیقات درباره نگرش ها به سمت خطوط هوایی نشان میدهد خطوط زیادی وجود داشتهاند که بر بی ای ارجحیت داشتند، مثل خطوط سنگاپور.
این رفتار طبیعی بشر است که بهترین وجه را نشان میدهد. سیاستمداران همیشه در معرض اغراق و تحریف حقیقت بودهاند اما به تازگی شاهد چرخش ارتباط گران حرفهای بودهایم که میخواهند نشان دهند کلماتشان در رسانه ها به شکلی مثبت بوده است. این دکترها رفتارشان را با گفتن رسانه های ۲۴ ساعته دنیا بیان میکنند و چارهای جز مقابله با بدبینی رسانه ها با نشان دادن شعارهایشان به این روش ندارند، رسانه ها بدبینانهاند. هر طرف، طرف دیگر را بدبینانه جلوه میدهد. از قرن نوزدهم تا حالا کمی در روزنامهها تفاوت ایجاد شده است. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو میتوانید به کسب و کار خود رونق بخشید.
مثبت بودن در شبکه های اجتماعی
دنیا اشکال جدید ارتباطات را از طریق شبکه های اجتماعی یاد میگیرد و هر برند قابل احترامی به استراتژی ای برای اداره بین دیگر برندها نیاز دارد، اما قوانین قدیمی ارتباطات، هنوز به کار میروند. نقش بازاریاب، دادن اطلاعات از بازار به شرکت، تسهیم آن با همکاران و ارسال پیام به بازار است، اما شبکه های اجتماعی برای تقویت پیام مثبت به کار میروند، مفهومی در تبلیغ مشکلاتتان نیست. برای آنها بازاری نیست.
نتیجهگیری
اسپنسر در زمان رکورد بریتانیا نخست وزیر شد. وی در مجلس عوام، سخنان زیر را بیان کرد:
نباید از پا بیفتیم یا شکست بخوریم. باید تا انتها برویم، باید در فرانسه بجنگیم، باید در دریاها و اقیانوسها، با اعتماد و قدرت رو به رشد در هوا بجنگیم، باید از جزیرهمان دفاع کنیم، به هر قیمتی باشد، باید روی زمینها، در خیابانها در تپهها بجنگیم و تسلیم تشویم.
وی قدرت پیام مثبت را درک کرده بود که میتوانست روحیه مردمش را بالا ببرد و آنها را به تلاش وادارد. به خاطر این دستاورد فوقالعاده، وی را بزرگترین شهروند انگلیس خواندند، نیکولاس سومز نوهی وی، داستان زیر را زمانی که جوان بوده برایم گفت. وقتی کوچک بوده به اتاق خواب پدربزرگش میرفته، روی تخت پریده و میگفته: پدربزرگ درسته که بزرگترین مرد جهانی؟ چرچیل میگفته: بله.
سه اصل سده رهبری وی عبارتند از:
- آینده: در تصور آینده خوب خواهید بود.
- درگیر شدن: به مردم دیگری برای ساخت آینده نیاز دارید.
- ارائه: باید آماده روی دادن مسائل باشید. شما میتوانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.
برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینههای مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.