کسب و کار الکترونیکی چگونه ایجاد می‌شود؟

( کسب و کار الکترونیکی چگونه ایجاد می‌شود؟ ) شما چطور اقدام به ایجاد کسب و کار الکترونیکی می‌کنید؟ چطور آن را شروع می‌کنید؟ در این مقاله، هفت مرحله کسب و کار الکترونیکی ارائه می‌شود.

۱- تعیین چشم‌انداز

ایجاد کسب و کار الکترونیکی مستلزم آن است که دقیقا بدانید می‌خواهید به کجا برسید چطور می‌خواهید به کسب و کار خود رونق دهید، آن را گسترش داده و در محیطی جدید با تعاون و همکاری به کار خود مشغول شوید. یک عامل باید در هدف شما دقیقا معلوم باشد و آن چشم‌انداز است، یعنی قصد دارید کسب و کار الکترونیکی برای شما چه کار کند و چه منافعی را برایتان به ارمغان بیاورد.

پس از آن باید به جستجوی فناوری و تیمی برای پیاده‌سازی آن پرداخت و به جانب دیگری منحرف نشد. فناوری نباید محرک چشم‌انداز باشد، بلکه این کار باید توسط نیازهای مشتری و نیازمندی‌های همکاری با شرکا صورت پذیرد. فناوری آن‌چه را که درخواست می‌شود، انجام خواهد داد اجازه ندهید فناوری، سکان چشم‌انداز را کنترل کند.

به عنوان مثال، چشم‌انداز می‌تواند شامل این موارد باشد:

• * اطلاعات آنلاین برای مشتریان و تأمین کنندگان
• * تعامل و تبادل آنلاین به صورت خارجی
• * استقرار IOCT ها در فرایند های داخلی خودشان
• * یکپارچه سازی عمیق و فراگیر بین سیستم های داخلی آن‌ها و سیستم های مشتریان و تأمین کنندگان

۲- برخورداری از پشتیبانی مدیریت ارشد و منابع

ایجاد کسب و کار الکترونیکی، چه کسب و کاری کاملا جدید، کسب و کاری مجازی یا ترکیبی از کسب و کار آنلاین و آفلاین مستلزم ملاحظات، تحقیقات، برنامه ریزی، آزمون، پیاده‌سازی و صرف انرژی ( کسب و کار الکترونیکی ) و تلاش‌های زیادی است. این امر مستلزم آن است که تیم ویژه‌ای برای این کار اختصاص یابد که کاملا توسط مدیریت ارشد مورد پشتیبانی قرار گیرد.

یک معیار آن است که آیا بودجه کافی برای منابع مورد نیاز، حتی صرفا برای تحقیق پیرامون آن وجود دارد چه این کار مستلزم صرف وقت، افراد و پول است. پشتیبانی مدیریت ارشد، یک الزام است چرا که در غیر این صورت، احساسات، تنش‌ها و انرژی به طور غیر ضروری ایجاد شده و سبب تحلیل رفتن انرژی و توان می‌شود. چالش دیگر مدیریت ارشد ایجاد فرهنگی است که به جای مقاومت در برابر تغییر، به تغییرات خوش‌آمد بگوید فرهنگی متشکل از مسئولیت‌های به اشتراک‌ گذارده شده که در آن کارکنان دارای اختیارات، قابلیت استخدام خود را دارا باشند. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی تبلیغات اینترنتی، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

۳- انتخاب تیم پروژه و تحلیل نیازمندی‌ها

برای پروژه به رهبری قوی و تیمی منسجم و با عملکردهای مختلف متشکل از داخل و خارج سازمان نیاز دارید؛ امر شناسایی نیازمندی‌های کسب و کار الکترونیکی، مشخص کردن این موضوع که کدام فرایند ها ( کسب و کار الکترونیکی ) باید به یکدیگر مربوط شوند، چه کسی باید آن‌ها را به هم پیوند دهد، به کدام اطلاعات مورد نیاز است و چه زمانی باید به آن‌ها دست پیدا کرد.

“کارگاه‌های اکتشافی” را راه‌اندازی کنید. به شرکای (همکاران) خود اجازه دهید به صورت بلادرنگ به سیستم های داخلی دست پیدا کنند. مهارت‌های مدیریت پروژه، ضروری هستند.

۴- بازبینی شبکه ارزش و شایستگی‌های کلیدی – تعیین ماهیت کسب و کار موجود؟

این موضوعی بسیار با اهمیت است. بنگاه‌ها زنجیره‌های ارزش قدیمی خود را از هم می‌گسلند و خودشان را حول شایستگی‌های کلیدی “هسته جهانی” خود بازسازی می‌کنند. بخش‌های دیگر این زنجیره قدیمی (خواه آماد و پشتیبانی، تدارکات، منابع انسانی یا حتی بازاریابی) توسط شبکه ای از روابط استراتژیک انجام می‌پذیرند. ظاهرا تغییر محسوسی از تحویل‌دهی کار تا هماهنگی کاری به چشم نمی‌خورد. تمرکز بر شایستگی‌های کلیدی، مدیران را وادار به مطرح کردن یک سؤال بنیادی تحت عنوان این که در چه نوع کسب و کاری قرار داریم؟ می‌کند. “شیاطین برون سپاری” را به خاطر داشته باشید. مسائل زیادی پیرامون “کوچک‌سازی” و برون سپاری از جمله وفاداری کارکنان و روحیات آن‌ها مطرح می‌شود. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

۵- طراحی معماری کسب و کار الکترونیکی

پس از آن که مشخص شد در کدام کسب و کار قرار دارید و شایستگی های کلیدی شما در چه زمینه‌ای است، سؤال بعدی مطرح می‌شود که “فرایند های مطرح در راه‌اندازی این کسب و کار کدامند؟” کدام نیازها باید به چه چیزهایی مرتبط شود؟ دامنه شبکه ارزش به ماورای شرکت و به شبکه گسترده‌ای از شرکای همکار (تأمین کنندگان، توزیع کنندگان، تولید کنندگان و سایرین) گسترش می‌یابد. شبکه ارزش چه به سمت شرکای استراتژیک بیرون تشکیلات گسترش یابد یا آن که در بدنه کسب و کار الکترونیکی محصور بماند، این شبکه باید جریان اطلاعات بی‌عیب و نقص را هم در داخل شرکت و هم در خارج از آن و در بین عملکردها و بخش‌ها ایجاد کند. آیا بخش کاربری با بخش پشتیبان یکپارچه است؟ آیا می‌شود آن را مرحله به مرحله بنا کرد؟ آیا مقیاس پذیر است؟ آیا از قوام و ایمنی برخوردار است؟ ارزیابی ریسک چیست؟

۶- توسعه، آزمایش، آموزش و معرفی کالای تجاری به بازار

مشخص است که کاربردهای یکپارچه سازی باید توسعه پیدا کند. اگرچه بسیاری از آن‌ها در دسترس هستند. خطر برنامه های سفارشی یا اختصاصی ممکن است آن‌قدر زمان ببرد که آن‌ها قبل از آن که منتشر شوند به صورت راه‌حل‌های “در حال شکل‌گیری” یا از مد افتاده ظهور پیدا کنند سیستم ها با دقت زیادی آزمایش می‌شوند؛ اشکالات، استخراج شده و به کارکنان، آموزش داده می‌شود و سرانجام کسب و کار الکترونیکی برای معرفی کالای تجاری به بازار آماده می‌شود. یکی از موضوعات اختصاصی مطرح در معرفی کالای تجاری به بازار که باید در بدو امر به آن توجه شود، آن است که آیا کسب و کار الکترونیکی با کسب و کار اصلی یکپارچه شود یا باید آن را جدا کرد اما در همان جا قرار داد یا آن که آن را به عنوان شرکتی مجزا در نظر گرفت و بعدا نسبت به یکپارچه سازی مجدد آن اقدام کرد؟ تأیید و پشتیبانی کارکنان، الزامی است. باید زمان و پول در اختیار داشت و برای دستیابی به آن‌ها تلاش کرد که در غیر این صورت آن‌ها مقاومت کرده و سیستم های کسب و کار الکترونیکی را متأثر خواهد کرد. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

۷- محک‌زنی، اندازه‌گیری و نظارت

همان‌طور که پیش از این عنوان گردید، کسب و کار الکترونیکی همچون وب سایت ، هدف و مقصد نیست بلکه یک سفر است؛ سفری به سوی بهبود مستمر. بنابراین کل عملیات به‌طور منظم مورد بررسی قرار گرفته، محک‌زنی و گزارش می‌شود تا بهبودها حاصل شود. فناوری جدید، بهتر، سریع‌تر، بی‌عیب و نقص و حساس به حرکت خود ادامه خواهد داد. قانون Moore را به خاطر داشته باشید کلید، آن نیست که به طور دائم بخش‌های خرده‌ریز، بهنگام شوند چرا که تغییر دادن فرایند ها در همه زمان‌ها و بدون جمع‌آوری نظرات و پیشنهادهای کارکنان ممکن است مختل کننده باشد؛ بنابراین مهارت‌های خوب مدیریتی برای استفاده از فناوری و نیروی محرکه حساس و مستمر به سوی بهبود مستمر پایدار – به منظور بهره‌مندسازی مشتریان و شرکا ضروری است.
تصور می‌کنید برای آن که یک کسب و کار الکترونیکی عمده بتواند از تمامی این مراحل عبور کند چقدر زمان مورد نیاز است؟ پاسخ این است: ۲۴ تا ۵۶ هفته برای یک شرکت بزرگ، ۱۰ تا ۱۶ هفته برای یک شرکت کوچک. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.