پیام و ارتباطات، مکانیسم اصلی تبلیغات

( پیام و ارتباطات، مکانیسم اصلی تبلیغات ) برای این‌که از چند و چون طراحی و تهیه یک پیام تبلیغاتی چه در قالب یک تیزر تلوبزیونی با یک طرح مطبوعاتی آگاه شوید، لازم است با اصول ارتباطات (Communications) آشنا شوید، زبرا تبلیغات یک فعالیت ارتباطی است و ارتباط یعنی پیام دادن و جواب گرفتن.
تبلیغ یک فعالیت ارتباطی است. در تبلیغات ، کوشش ما در شناسایی، تماس گرفتن، پیام دادن، جواب شنیدن و تعامل با مخاطب است. بنابراین تبلیغات از کارهای ارتباطی پیروی می‌کند.
ارتباط یعنی تبادل و انتقال مفاهیم، احساسات، اندیشه‌ها و پیام ها بین افراد یا سازمان ها و افراد دیگر به گونه‌ای که مخاطبان یا دریافت کنندگان مطلب همان اثری را بپذیرند که فرستنده و یا گوبنده پیام در نظر داشته است. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی عناصر چند رسانه ای، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

حال، چند فعالیت ارتباطی را با این مدل انطباق می‌دهیم:

۱- بانک الف نگهبان پول شماست.

۲- زعفران خراسان بهترین زعفران دنیاست.

۳- آقای محمدی به موجب این حکم، به استان اصفهان سفر کرده و بازار محصولات شرکت را در آن استان بررسی و نتیجه را به اینجانب گزارش دهید.

در هر سه پیام فوق، یک فعالیت ارتباطی در جریان است با این تفاوت که مورد اول و دوم تبلیغاتی و مورد سوم اداری هستند.
در مورد اول: بانک الف (فرستنده)، همه مردم ایران (گیرنده یا مخاطب)، رادیو یا تلویزیون یا جراید (رسانه) و وظیفه نگهبانی از پول شما (پیام) است. این پیام را شما باید با حواس پنج‌گانه خود (دریافت) کنید و اگر با زبان و فرهنگ شما باشد و بتوانید مفهوم آن را متوجه شوید، آن را (درک) کرده‌اید و نهایتا باید (عکس‌العمل) نشان دهید.

• * هر شخص یا سازمان تولید کننده و یا عرضه کننده یا نماینده آن‌ها می‌تواند فرستنده پیام تبلیغاتی یا اداری یا … باشد.
• * پیام ها را از نظر محتوی با مضمون می توان به سه گروه متفاوت تقسیم کرد.

پیام های معرفی کننده یا آگاه کننده

هدف از ارسال این گونه پیام ها، معرفی محصول جدید، ورود به بازارهای تازه، اعلام مصارف جدید، مقابله با شایعه‌ها، تغییر قیمت، ایجاد بکه تصویر ذهنی مناسب از بنگاه اقتصادی یا محصول یا خدمت، رفع نگرانی‌های مصرف کننده، اعلام شرح خدمات، اعلام نحوه کار کالا یا دستگاه و بالاخره خنثی کردن تبلیغات رقباست.  

پیام های متقاعد کننده

هدف از ارسال این گونه پیام ها، متقاعد کردن، قبولاندن و مجاب کردن مشتری به انتخاب کالا یا بنگاه یا مارک است. این پیام ها معمولا در دوره رشد و با بلوغ منحنی عمر محصول و یا PLC و در شرایط رقابتی ارسال می‌شوند و تاکید آن‌ها بر ویژگی‌ها، مزایا و منافع کالا برای مشتری می‌باشد.

پیام های تکرار کننده یا یاد آور

هدف از این پیام ها، یادآوری به مشتریان گذشته و جلب وفاداری آن‌ها و تثبیت موقعیت محصول در بازار است. این مطالب در دوره بلوغ در PLC ارسال می‌شوند. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.

پیام های چالشی

هدف از این پیام ها ایجاد سؤال یا چالش در ذهن مشتری ، قبل از عرضه در بازار و یا همزمان با آن است. بدین ترتیب که با ایجاد سؤال یا چالش در ذهن مشتری ، از تکرار تبلیغات و هزینه‌های بیشتر جلوگیری می‌شود. این مطالب اثر گذاری ارتباطی قابل توجهی دارند و مخالب تا مدت‌ها کالا یا خدمت مورد بحث را (پس از شناسایی) فراموش نخواهد کرد.

• * رسانه ها را می‌توان به گروه‌های زیر تقسیم کرد:
• * رسانه های الکترونیکی مانند رادیو، تلویزیون، اینترنت و گوشی موبایل
• * رسانه های چاپی مانند روزنامه‌ها، مجله‌ها، سال‌نامه‌ها
• * رسانه های محیطی مانند تابلوهای کنار جاده شهری و برون شهری، تابلوهای سر در مغازه‌ها، تابلوهای روی ساختمان‌ها، بالن‌ها و احجام هوایی
• * محیط‌های نمایشگاهی
• * رسانه های داخل محل‌های فروش مانند تابلویهای آویز سقفی، تابلوهای نصبی روی کتیبه‌ها
• * وسایل نقلیه و متروها
• * اوراق چاپی توزیعی مانند فیش، تراکت، بروشور
• * هدایای تبلیغاتی
• * مراسم و رویدادهای ورزشی، اجتماعی، فرهنگی و یا خیریه
• * انواع مخاطبین می‌توانند شامل همه افراد و سازمان ها در سطح یک کلاس، یک خانواده، یک شهر، یک کشور یا جامعه جهانی باشد. مهم‌ترین بحث در مورد تبلیغات این است که قبل از هر چیز مخاطب آن شناخته شود و معلوم باشد که چه مطلبی را با چه هدفی برای کدام مخاطب ارسال می‌کنیم. بدیهی است پس از شناسایی و هدف‌گیری مخاطب باید رسانه را انتخاب کرد و منطقا هر شعار و هر مطلبی را نیز توسط هر رسانه ای نمی‌توان ارسال کرد. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.
• * دریافت پیام بدان معنی است که:
• * رسانه مورد نظر در دسترس و فعال باشد
• * مخاطب مورد نظر در معرض دریافت پیام باشد
• * مخاطب مورد نظر به پیامی که از رسانه پخش می‌شود، توجه کند
• * حواس پنج‌گانه مخاطب می‌تواند پیام را در بافت کند
• * درک پیام به معنی ترجمه و تفسیر و تفهیم پیام است
• * عکس‌العمل‌هایی که از مخاطب انتظار می‌رود می‌تواند به ترتیب زیر پیش‌بینی شود:
• * مخاطب ناآگاه نسبت به کالا یا خدمت تبلیغ شده آگاه شود
• * مخاطب آگاه پس از دریافت پیام های بیشتر و تکرار مطالب نسبت به نوع ژنریک یا طبقه کالا یا خدمت خاصی تمایل پیدا کند
• * در مخاطب مورد نظر پس از دریافت پیام مختلف از فرستنده‌های مختلف نسبت به نوع و مارک خاصی از کالا یا خدمت ترجیح به وجود آید. بدیهی است در این مرحله باید تفاوت‌ها و تمایزهای یک کالا یا خدمت به اطلاع مخاطب مورد نظر برسد. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.