میکرو اینفلوئنسر

میکرو اینفلوئنسر ها جامعه کوچک‌تری هستند که معمولاً از ۱۰۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰۰ طرفدار دارند. این افراد معمولاً پیرامون موضوعاتی مانند سفر، مد، زیبایی و عکاسی پیروی می‌کنند و جوامعی را پیرامون محتوای خود پرورش می‌دهند. بسیاری از آن­ها­ به‌طور منظم با طرفداران ارتباط برقرار می‌کنند. به همین سبب، اغلب آنان مخاطبین فعال و علاقه‌مند ایجاد می‌کنند. همچنین می‌توانند به‌طور منظم با افراد کم اما اختصاصی خود درگیر شوند. این افراد موثر برای کسب‌‌وکارهایی که علاقه‌‌مند به فروش واقعی محصولات خود برخلاف دید انبوه هستند، بسیار ارزشمندتر است. طبق گفته هلو سوسایتی، میزان اثربخشی دسته میکرو ۶۰ درصد بیشتر از ماکرو است.

در حال حاضر، اکثر مردم در رسانه‌های اجتماعی با افراد اثربخش برجسته‌‌ای که محتوای حمایت‌شده را در مشارکت با مارک‌‌های اصلی ارسال می‌‌کنند، آشنا هستند؛ اما در بازاریابی با سطوح تأثیرگذار کوچک‌تر نیز فرصتی وجود دارد. همراه با رشد صنعت بازاریابی تأثیرگذار، بازاریابان می‌‌بایست تعریف این اصطلاح، نقش آنان در صنعت، مزایا و معایب کار با اینفلوئنسرهای میکرو و عوامل مهم قبل از همکاری با آن‌‌ها را بیاموزند.

میکرو اینفلوئنسر ها در اینستاگرام

این دسته در پلتفرم‌‌های گوناگونی فعالیت می‌‌کنند، اما اینستاگرام مرکز اصلی فعالیت رسانه‌‌های اجتماعی با تأثیرات کوچک است. اینستاگرام به دلیل قالب محتوا محور و ابزارهای کشف اینفلوئنسر، برای ایجاد و تداوم دنبال کنندگان پیرامون علایق خاص مفید است.

تأثیرگذاران میکرو در مقابل ماکرو

در مقابل دسته میکرو، ماکرو اینفلوئنسرها با حدود ۵۰۰ هزار تا ۱ میلیون دنبال کننده قرار دارند. ماکرو اینفلوئنسرها باوجود نداشتن تعامل تک‌به‌تک با مخاطبان خود، با دسترسی بیشتر و افزایش شهرت نام تجاری، ضعف خود را جبران می‌‌کنند. دسته میکرو برای کمپین‌‌های کوچک ساده بسیار اثربخش هستند. درحالی‌که ماکرو اینفلوئنسرها غالباً بخشی از تبلیغات گسترده و معاملات تجاری هستند. بر طبق مشاهدات انجام‌شده از تجزیه‌‌وتحلیل بیش از ۷۰۰ پست اینستاگرام با حمایت مالی از آنان، تفاوت در میزان مشارکت ناچیز بود. باوجود شباهت نرخ مشارکت افراد موثر خرد و کلان، درنهایت ماکرو اینفلوئنسرها برای مصرف‌کنندگان بیشتری تبلیغ می‌‌کنند.

بازاریابی تأثیرگذار میکرو چیست؟

بازاریابی به‌وسیله این افراد به برندها فرصت دستیابی به مخاطبان کم تعداد و فعال توسط پیام‌‌های مناسب را می‌‌دهد. درحالی‌که ماکرو اینفلوئنسر می‌توانند با یک پست به میلیون‌‌ها نفر برسند، تأثیرگذارهای میکرو به دنباله‌‌های کوچک‌تر می‌رسند. به‌طورکلی تأثیرگذارهای میکرو نسبت به ماکرو ارتباط بیشتری دارند و منجر به مشارکت طرفداران بیشتری می‌‌شوند. آن­ها­ دارای نرخ هزینه نسبتاً کمتری هستند که به برندها اجازه کار با بودجه بسیار کمتر با آن‌‌ها را می‌‌دهند. با این اوصاف، تعداد اندک مخاطبان در یک تأثیرگذار میکرو، به معنای پتانسیل کمتر برای دسترسی گسترده است. برای دستیابی به مخاطبان بیشتر، برندها باید با چندین تأثیرگذار میکرو کار کنند؛ اما کار با ماکرو اینفلوئنسرها فعالیت‌‌های گسترده‌‌تر و شانس بیشتری را برای جبران اشتباهات بازاریابی تأثیرگذار فراهم می‌‌آورد. کمپین‌‌های بازاریابی تأثیرگذار موضوعی پیچیده و ظریف است که مقیاس، آن‌‌ها را چالش‌برانگیز می‌‌کند؛ بنابراین، اضافه کردن حجم کار صرفاً تنها گزینه درست نیست. علاوه بر این، با توجه به اینکه فالوورهای جعلی بازاریابی تأثیرگذار را در معرض خطر قرار می‌‌دهند، برند‌‌ها باید برای بررسی اصالت آن­ها وقت بگذارند تا از پرداخت بیش‌ازحد برای کمپین‌‌های ضعیف جلوگیری کنند.

 میکرو اینفلوئنسر ها را در کجا می‌توان یافت؟

این افراد در انواع صنعت‌‌های گوناگون وجود دارند؛ اما مانند هر کمپین اینفلوئنسر، باید در انتخاب کمپین‌‌های مناسب توجه شود. بهترین مکان برای شروع جستجو، حساب‌‌های رسانه‌‌های اجتماعی شخصی صاحبان کسب‌‌وکار است، زیرا ممکن است تأثیرگذارهای میکرو بازاریابان را دنبال کرده یا زیر پست‌‌های آنان نظر بگذارند. علاوه بر این، ابزارهای گوناگونی برای یافتن اینفلوئنسرهای مطابق با صنعت یا محصولات موردنظر بازاریابان وجود دارد که می‌‌توان از آن‌‌ها برای بهبود روند بازاریابی دیجیتال استفاده نمود. پیگیری تعاملات بازاریابان با افراد تأثیرگذار و مدیریت مناسب روابط آنان امری بسیار مهم است. اینفلوئنسر وان از ابزارهای معروف پیگیری عملکرد آنان است.

دلایل کار با تأثیرگذاران میکرو چیست؟

این افراد دارای پیروان علاقه‌‌مند به محصول یا خدمات موردنظر فروشندگان هستند. در مقابل، ماکرو اینفلوئنسرها شامل دنبال کنندگان با تعداد بالا در تمامی حوزه‌‌ها و موضوعات هستند. این امر موجب کاهش شانس رسیدن محصول به مخاطبان مرتبط با آن می‌‌گردد. دلیل اصلی این اتفاق این است که این افراد با داشتن اعتبار بیشتر، تعاملات واقعی با پیروان خویش و اطلاعات کافی از فیلد کاری خود راحت‌‌تر شناخته می‌‌شوند.

هزینه تأثیرگذاران میکرو چقدر است؟

ازآنجاکه صنعت بازاریابی تأثیرگذار هنوز نسبتاً جدید است، متأسفانه هیچ‌گونه قانون قیمت‌گذاری واحد برای آن وجود ندارد. این بدان معناست که نرخ‌‌ها بر اساس میزان مشارکت این افراد، مدت قرارداد و نوع محتوای موردنظر بازاریابان (مانند پست‌‌های فید، استوری‌‌های اینستاگرام و غیره) در نوسان هستند.

چگونه اینفلوئنسر شویم

1. افزایش کیفیت مشارکت

اغلب این افراد به دلیل گستردگی کمتر در عین فعالیت و تعامل بیشتر در پست‌‌های اینستاگرام به مشارکت بالایی می‌‌رسند. کار با آن­ها ممکن است درصد لایک‌‌های بیشتری داشته باشد، اما نظرات کلی و اشتراک‌‌گذاری آن‌‌ها نسبت به ماکرو اینفلوئنسرها کمتر است.

2. کاهش هزینه

این دسته دارای نرخ قیمت کمتری نسبت به ماکرو اینفلوئنسر هستند. بسته به دسترسی، مشارکت و تجربه یک تأثیرگذار، امکان همکاری برندها با ده‌‌ها تأثیرگذار میکرو مشابه هزینه یک ماکرو اینفلوئنسر وجود دارد.

3. دسته‌‌بندی‌‌ موضوعات

این گروه جوامع مطلوبی را در اطراف محتوای خود پرورش می‌‌دهند. علاوه بر آن، در ارسال محتوای شخصی و تنظیم‌شده مخاطبان دارای علایق و ویژگی‌‌های مشترک را جذب می‌‌کنند.

معایب استفاده از اینفلوئنسرهای میکرو چیست؟

• کاهش دسترسی

این دسته نسبت به ماکرو اینفلوئنسرها به افراد کمتری دسترسی دارند و به همین علت افراد کمتری در معرض فروش قرار خواهند گرفت. ممکن است تعداد زیادی از دسته میکرو مشابه تعداد افرادی که امکان قرارگیری در معرض پستی از یک ماکرو اینفلوئنسر را دارند، تأثیر بگذارند. این امر منجر به KPI های پایین‌‌تر مانند نمایش و دسترسی اجتماعی می‌‌شود.

• کاهش کمک به شهرت نام تجاری

دسته میکرو میزان آگاهی مردم از برند را به‌اندازه تأثیرگذارهای بزرگ‌تر ایجاد نمی‌‌کنند. مشارکت با ماکرو اینفلوئنسرها اغلب با افزایش استقبال و تقدیر همراه می‌شود زیرا آن‌‌ها در مقیاس وسیع‌‌تری هستند. اغلب ماکرو اینفلوئنسرها خواسته‌‌های مصرف‌کننده را سریع‌تر و بیشتر از افراد مشهور سنتی هدایت می‌‌کنند.

• مخاطبان جعلی

کار با این افراد همیشه به معنای مشارکت بیشتر نیست. پرورش یک جامعه مشارکتی به کار زیاد و ترکیب خاصی از محتوا و شخصیت نیاز دارد. برخی از آن­ها با خریداری فالوورها و تعاملات جعلی، معیارها و ارزش تعامل آن‌‌ها را به‌اشتباه افزایش می‌دهند.

• افزایش حجم کاری

کار با این افراد می‌تواند حجم کاری سنگین‌تری ایجاد کند زیرا نیروی انسانی موردنیاز برای هماهنگی جزئیات کمپین، پیش‌نویس قرارداد، ارسال نمونه محصولات و تأیید محتوا افزایش می‌‌یابد. پیچیدگی فعال‌سازی آن­ها­ به‌راحتی منجر به رفت‌وبرگشت بین برندها و اینفلوئنسرها می‌‌شود. کمپین‌های بازاریابی تأثیرگذار تا هنگام در نظر گرفتن تمام متغیرها، اثربخش هستند. افزودن ده‌‌ها تأثیرگذار میکرو به ترکیب بازاریابی، نشان‌‌دهنده وجود پتانسیل بیشتر برای نظارت است.

عوامل موردنیاز در بازاریابی با اینفلوئنسرهای میکرو چیست؟

بررسی اینفلوئنسرها بخش مهمی از هرگونه کمپین بازاریابی تأثیرگذار است، اما عوامل خاصی وجود دارد که بازاریابان باید هنگام تصمیم‌‌گیری در مورد انتخاب تأثیرگذارهای میکرو برای کار، ارزیابی کنند. در ادامه به بررسی این عوامل پرداخته شده است:

• شهرت

برندها و بازاریابان می‌‌بایست به سابقه یک تأثیرگذار میکرو به‌ویژه ازنظر محتوا و جهان‌‌بینی توجه کنند. رسوایی‌‌ و جنجال‌‌های اینفلوئنسرها اغلب توسط رسانه‌‌های خبری پوشش داده می‌‌شود؛ بنابراین، بازاریابان باید در رابطه با کارهای گذشته سازندگان در مورد اظهارات بحث‌برانگیز، رعایت FTC، کار با برندهای رقیب یا هرگونه محتوای ناایمن ازنظر مارک تحقیق کنند.

• سازگاری و مشروعیت

همکاری با اینفلوئنسرهایی که دنبال کنندگان خود را به‌صورت ارگانیک و توسط محتوای باکیفیت ساخته‌‌اند، به نفع یک برند است. فالوورهای جعلی از مشکلات اصلی اینستاگرام هستند. برای اطمینان از نتایج قانونی اینفلوئنسرها بازاریابان باید به عملکردهای بعدی و گذشته تأثیرگذار توجه کنند.

• حرفه‌ای بودن

مارک‌‌ها باید علاوه بر مشاهده تعداد دنبال کنندگان، چگونگی رفتار یک تأثیرگذار میکرو در رابطه با محتوای مارک‌‌دار و نحوه پاسخ‌‌دهی آنان به پست‌‌های خود را بررسی کنند. با حرفه‌‌ای بودن عملکرد اینفلوئنسر میکرو، کارایی کمپین‌‌ها بیشتر خواهد بود.

۵ نکته در نحوه انتخاب میکرو اینفلوئنسر ها برای کار

به علت متمایز کردن اهداف گوناگون کمپین‌‌های بازاریابی به طیف‌‌ها و ردیف‌‌های مختلف، رویکرد یکسانی برای بازاریابی تأثیرگذار وجود ندارد. تأثیر کیفیت عملکرد اینفلوئنسر بسیار بیشتر از تعداد دنبال کنندگان است؛ بنابراین، برندها می‌‌بایست با اینفلوئنسرهایی که کار معتبر، باکیفیت و ایمن به برندها تحویل می‌‌دهند، همکاری کنند. پس از انتخاب آنان برای بهبود روند بازاریابی، در ادامه ۵ نکته جهت گزینش شایسته آن‌‌ها بیان شده است:

1. قیمت و بودجه

قبل از تماس با تأثیرگذاران کوچک، آگاهی از مقدار بودجه و سرمایه‌‌گذاری و مشخص کردن درصد هزینه قابل اختصاص به آن­ها ضروری است.

2. اهداف و KPI

اهداف کمپین بازاریابی می‌‌بایست مشخص شود. جهت تشخیص بهترین اهداف بررسی روند عملکرد آن­ها ­جهت رسیدن به شاخص کلیدی عملکردهای خوب (KPI) الزامی است.

3. موضوع

انتخاب موضوع مناسب که منجر به هدف قرار دادن بازاریابان شود، بسیار حائز اهمیت است. انتخاب بهترین موضوع، تناسب آن­ها با صاحبان کسب ‌‌و کار را به دنبال خواهد داشت.

4. مخاطب

نحوه ارتباط طرفداران با محتوای حمایت‌شده، جهت مطابقت کمپین بازاریابان با مخاطبان موردنظر آن‌‌ها بررسی شود.

5. مشارکت‌های آینده

روابط تأثیرگذار طولانی‌مدت جزو هنجارهای مهم برای افراد موثر میکرو و بازاریابان است. سفیران تجاری توسط کمک به برندها، مشارکت‌‌های پایدارتر و ثمربخش‌‌تری خواهند داشت.

میکرو اینفلوئنسر ها جزو عوامل مهم در بازاریابی تأثیرگذار عصر حاضر هستند، اما آن‌‌ها راه‌حلی کامل برای نیازهای کمپین هر نوع برندی نخواهند بود. طبق نکات اشاره‌شده در این مقاله، درک مزایا و معایب منحصربه‌‌فرد اینفلوئنسرهای میکرو و سایر عوامل مهم که قبل از مشارکت با آن‌‌ها باید در نظر گرفته شود، کلید موفقیت در کمپین‌‌های اینفلوئنسر کوچک است.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.