مکان چه اهمیتی در فروش دارد؟

( مکان چه اهمیتی در فروش دارد؟ ) یک محل ثابت برای ایستادن به من بده تا من در زمین حرکت کنم. آرکیمدس، ۲۱۲-۲۸۷ قبل از میلاد مسیح.
شاید آرکیمدس وقتی درباره‌ی قدرت نفوذ سخن گفته، بازاریابی را در ذهن نداشته است، اما مکان بخش حیاتی در بازاریابی است. کلمه بازاریابی از بازار گرفته شده، محلی که مردم برای خرید و فروش می‌روند تا از طریق کالاها و خدمات تجارت کنند. ایجاد بازار به معنای تشکیل مکانی است که تجار جمع می‌شوند تا کالاهایشان را عرضه کنند. بررسی این‌که بازار فروش خرده به چه صورت بوده است جالب است. مثلا نانوایی احتمالا به این دلیل ایجاد شده که یک نفر در هنر نانوایی تبحر بیشتری نسبت به همسایه‌هایش داشته و به این ترتیب آن را به تعداد تولید می‌کرده و می‌فروخته است یا با محصولاتی عوض می‌کرده است. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی و فروش ، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید.

تاریخچه توزیع

می‌توانیم ریشه‌ی کسب و کار را از چنین محل‌هایی از مهمانخانه تا هتل، از کافه تا رستوران، از فروشنده خیابانی تا بازار فست فود، از دکه‌ها تا مغازه‌ها و فروشگاه ها، سوپر مارکت‌ها و هایپر مارکت‌ها، از آهنگری تا گاراژ و نمایشگاه دنبال کنیم.
همه‌ی مکان ها ثابت و دائم نیستند و سفری طولانی برای کسب و کار وجود دارد، مثل کسی که دکه‌ای می‌گیرد و مواد خاصی در آن می‌ریزد و در بازارهای مختلف و روزهای مختلف جنس می‌فروشد چنین بازارهایی در انگلیس پروانه سلطنتی داشتند و بسیاری هنوز هم دارند چنین پروانه‌هایی این محدودیت را داشتند که به شهری حق داشتن بازار و نمایشگاه در روز یا روزهای خاصی را می‌دادند، اما شهرهای همسایه از این حق برخوردار نبودند و این گونه بود که بازار ترقی می‌کرد. من در شهری نزدیک سنت آلبانز زندگی می‌کنم و تا این اواخر در این شهر هیچ فروش خیابانی وجود نداشت، فقط سنت آلبانز حق فروش به این شکل را داشت، اما اکنون می‌توانیم هر ماه یک بازار فروش محصولات مزرعه‌داران راه بیندازیم. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.
مفهوم سفر برای فروش ، از فروش مستقیم و خانه به خانه آمده است. به عنوان مثال در دهه‌ی ۱۹۵۰ در حومه منچستر، شیر و روزنامه را جلوی در می‌گذاشتند، گوشت، نان، نوشیدنی و در حقیقت سفارش هفتگی جلوی در تحویل داده می‌شد. در تابستان هر روز ماشین بستنی با زنگ، بچه‌ها را خبردار می‌کرد و آن‌ها از مادران‌شان می‌خواستند تا برایشان بستنی بخرند.
همه‌ی مدل های کسب و کار با تکیه بر فروش جلوی در خانه، فروش لوازم آرایشی، دائره المعارف، بیمه، شیشه دوجداره و جارو برقی را بهبود دادند. در بسیاری از موارد به این روش، به عنوان روش توزیع کم هزینه نگاه می‌کردند، چرا که واسطه در این میان حذف شده و بیشتر هزینه های استخدام کارکنان فروش ، متنوع بود، این روش، روش بسیار موثری برای فروش بود، برای مشتری هم مناسب بود و به فروشنده نیز امکان گام برداشتن را می‌داد.
شکل پیشرفته‌ی این روش فروش ، فروش تلفنی و شکل مدرنش یعنی از طریق ایمیل (پست الکترونیکی) است. نامه مستقیم هم مدل بازاریابی در درب خانه است که به جای فروشنده از بروشور یا چیزهای دیگر استفاده می‌کند هر ساله ۴٫۵ میلیارد نامه مستقیم از طریق صندوق در انگلستان پست می‌شوند که بیشترشان به زباله‌ها می‌روند.
روش پیشرفته‌تر بازاریابی مستقیم در درب منزل، سفارش از طریق ایمیل یا نامه است که در اواخر قرن ۱۹ زمانی که خدمات پستی با توسعه شبکه ریلی بهبود یافتند به وجود آمد در این مورد جای فروش حتما خانه نیست بلکه می‌تواند کاتالوگ و سفارش نامه هم باشد، فروش آنلاین امروز شکل پیشرفته‌ی این روش است.
بنابراین جایی که کالاها خرید و فروش می‌شوند هر جایی می‌تواند باشد، خانه، قفسه سوپر مارکت، فروش خیابانی تا نمایشگاه های بزرگ با حضور صدها هزار نفر. نکته اصلی برای افراد بازاریاب در این بازارهاست. بازاریاب باید تصمیم بگیرد که چه طور کالاها را در میان مشتری توزیع کند. باید برای فروش، استراتژی داشته باشد و مطمئن شود که این استراتژی در تمام ناحیه‌های مد نظر برای فروش کالا، مؤثر است. همچنین اطمینان یابد که استراتژی برای همه کالاها و خدمات مناسب است. مثلا اگر زمینه‌ی کسب و کارتان تئاتر است، پس بالطبع مکان شما نیز باید تئاتر باشد و استراتژی ای برای جذب افراد به تئاتر داشته باشید. ولی با اختراع فیلم بود که ضبط فیلم ممکن شد و کپی‌هایی از آن به هزاران تئاتر و سینما توزیع شد و در آن افراد می‌توانستند به سینما آمده و فیلم را ببینند.
لحظه‌ای صبر کنید، آیا این رالف امرسون نبود که گفت: که اگر تله بهتری بسازید، مردم مسیر شما را پیش خواهند گرفت؟ نه وى دقیقا این را نگفت. این مسئله به تبلیغات مربوط می‌شود، اما با این بخش هم ارتباط دارد. اگر حرف وی صحت داشته باشد، پس این همه گفته درباره جا لازم نیست. جهان راهی به خانه شما خواهد یافت. لازم نیست جایی برای مردم پیدا کنید تا کالای شما را بخرند: آن‌ها شما را پیدا می‌کنند چند دقیقه تفکر نشان می‌دهد که امرسون اشتباه کرده است. همیشه حق با مشتری است، چیزی که مشتری حق دارد، این است که او تصمیم می‌گیرد از کجا خرید کند اگر جنسی که می‌خواهد موجود نباشد چیز دیگری بخرد و در غیر این صورت وقتی موجود بود آن را خریداری کند مغازه‌های سوپر مارکت در مورد خیلی چیزها از تامین کننده‌هایشان شکایت می‌کنند ولی چیزی که بیشتر از آن شاکی هستند تامین ۱۰۰ درصد سفارش نیست آن‌ها خود تامین کننده‌هایشان را در سهام می‌سنجند.
نمونه خوبی در بیان مؤثر بودن مکان ، روزنامه رایگان مترو است که در سراسر لندن، توزیع می‌شود. عابران در مترو فقط باید کمی توقف کرده، خم شوند و بک عدد از این روزنامه را از هزاران صندوق در ایستگاه‌های زیرزمینی و روی زمین در لندن بردارند. این روزنامه هر روز توزیع می‌شود و خواندنش راحت است و از طریق تبلیغات تأمین مالی می‌شود. همچنین هیچ ناخوانده‌ای در آن باقی نمی‌ماند. به جای در صف ایستادن برای خرید روزنامه، دسترسی به روزنامه در مترو راحت‌تر است، چون هم رایگان است و هم به راحتی در دسترس، این نمونه‌ی بسیار مؤثری از کاربرد مکان برای مدل کسب و کار است، البته هزینه ی حمل و نقل را به همراه دارد، از طرفی در لندن، کرایه‌ای برای جای روزنامه در ایستگاه‌ها پرداخت می‌شود. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

اهمیت مکان

وقتی محل بازاریابی برای خودتان باشد قوانین مختلفی به کار می‌رود. هر مغازه‌داری در این وضعیت قرار دارد، در ابتدا مغازه‌دار دوست دارد مکانش مناسب باشد. در واقع سه اولویت وجود دارد: مکان ، مکان ، مکان . چند صد سال فروشگاه های بالای شهر بر سر بهترین مکان نزاع داشتند. همین نزاع بین گروه‌هایی از سوپر مارکت‌های بزرگ نیز وجود دارد و پورتفولیوی دارایی هر کدام یکی از معیارهای اصلی است که به وسیله‌ی آن تحلیل گران سهام کل تشکیلات را ارزیابی می‌کنند، وقتی سرمایه داران بازارهایی را در خارج از شهر می‌سازند خواهان اجاره‌ی فروشگاه های زنجیره‌ای بزرگی مثل جان لویس، یا مارکس و اسپنسر، هستند. فروشگاه های زنجیره‌ای سال‌هاست که فروشگاه هایشان را مثل صاحبانی که برند را اجاره می‌دهند به کسانی که به محلی برای کارشان نیاز دارند، اجاره می‌دهند. برندهای لوازم آرایشی و مد در این فروشگاه ها توزیع می‌شوند.
زمانی در شرکت سونی، هارودز به این نتیجه رسید که دیگر بخش الکترونیک‌های مصرفی را خود اداره نکند. به جای آن به دنبال پیشنهادهایی از خرده فروشان و سازنده‌ها می‌گشت تا گستره‌ی مشخصی از تلویزیون، محصولات صوتی و دیگر اقلام را بفروشد، کالاها از طریق مرکز سونی که توسط خرده فروشی مستقل، اداره می‌شد فروخته شد و نسبت به قبل فروش بیشتر شد. هارودز با رسیدن به سود تضمینی، از محل سود می‌برد و خرده فروشان در با کلاس‌ترین فروشگاه ها در کشور با نرخ خوب فروش داشتند.
بازاریابی که مستقیم بازارش را کنترل نمی‌کند به استراتژی ای برای مدیریت توزیع نیاز خواهد داشت، و این جایی است که مدیریت فروش وارد می‌شود. در سازمانی که فروش ها مستقیما به کاربر نهایی می‌رسند، فروش و بازاریابی می‌تواند به راحتی به یک فرد واگذار شود؛ اما اگر کاربر نهایی متفاوت از بازار فروشی که کالاها نهایتا در آن فروخته می‌شوند، باشد، به نظر  بهتر است مسئولیت‌های فروش و بازاریابی از هم جدا شود. بازاریابی صدای مصرف کننده یا کاربر نهایی را به میز هیئت مدیره می‌رساند، فروش هم صدایی مهم و جدا از کانال های متعدد توزیع دارد. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.