خرید آنلاین از سوی مردم پذیرفته شده است؟

( خرید آنلاین از سوی مردم پذیرفته شده است؟ ) سال‌هاست انسان به خرید از فروشگاه های گوناگون خو گرفته است، لذت گشت و گذار در فروشگاه ها هنگام انتخاب کالا، لمس فیزیکی اجناس، آشنایی و تعامل با افراد و سلیقه‌های گوناگون از جمله مهم‌ترین دلایلی است که انسان از خرید لذت می‌برد. امروزه گسترش رسانه های دیجیتال و امکان تبادل اطلاعات در فضای مجازی ، سبب تعامل اقتصادی میان کاربران اینترنت ، شرکت‌ها و سرمایه گذاران گوناگون شده است. در پکیج جامع دیجیتال مارکتینگ تخصصی نوکارتو می‌توانید پیرامون موضوع بازاریابی تبلیغات اینترنتی ، اطلاعات جامعی را به‌دست بیاورید. قابلیت‌هایی که تجارت و خرید و فروش کالا و خدمات را از شکل سنتی خود جدا کرده و دنیای تازه‌ای را به روی تاجران و مشتریان باز کرده است. گرچه شیوه‌ی خرید سنتی، هنوز رایج‌ترین نوع تعامل اقتصادی به شمار می‌آید اما این شیوه‌ی خرید ، مشکلات و موانعی نیز دارد. شلوغی فروشگاه ها، لزوم صرف وقت برای خرید ، نیاز به حرکت و جابه‌جایی فیزیکی، نیاز به جابجایی وجه نقد و امکان سرقت، از جمله معایبی است که در خرید سنتی سبب شده است مشتریان به دنبال راه های جایگزین باشند. به نظر می‌رسد خرید از راه اینترنت بتواند تا حدودی این موانع را برطرف کند. خدمات تخصصی اینستاگرام اعتبار و تداوم کسب و کارتان را تضمین می‌کند.
اینترنت با بیش از ۵/۱ میلیارد کاربر، به عنوان یک شریک اصلی در تجارت جهانی و ابزاری برای اقتدار و کمال مشتریان اش به شمار می‌آید. بر اساس گزارش اخیر نیلسن، در برخی کشورها بیش از ۹۰ درصد کاربران اینترنت، خرید اینترتی می‌کنند. ۹۹ درصد کاربران اینترنت در کره‌ی جنوبی به صورت آنلاین خرید می‌کنند، پشت سر آن‌ها با فاصله‌ای فندک کاربران آلمان، انگلستان و ژاپن قرار دارند، مصرف کنندگان ایالات متحده در رتبه هشتم این فهرست جای گرفته‌اند. بر اساس یک مطالعه‌ی مشابه، ۴۰ درصد کل افراد حاضر در شبکه ی جهانی اینترنت ، از جمله خریداران منظم و پا برجا به شمار می‌آیند، در حالی که تا انتهای سال ۲۰۰۷ میلادی، ۸۵ درصد کاربران اینترنت حداقل یک خرید آنلاین در ماه، انجام داده‌اند. اهمیت این مدل خرید و نوین بودن روش می‌طلبد که در مورد رفتار مشتری در دنیای مجازی بیشتر بدانیم. این که چگونه بررسی و انتخاب می‌کند و آیا رفتارش نسبت به دنیای واقعی چه تفاوت‌هایی دارد؟ آن چه در پی می‌آید، اشاره‌ی مختصری به رفتار مشتری در دنیای مجازی است.

مشتریان دلایل متعددی برای خرید اینترنتی بیان می‌کنند. بسیاری از این دلایل به خصوصیات منحصر به فرد محیط اینترنت مانند دسترسی جهانی به کالا و خدمات ، وجود اطلاعات فراوان در مورد محصولات ، امکان مقایسه ی کالاها با یکدیگر و قیمت های آن‌ها، صرفه‌جویی در زمان، انعطاف‌پذیری در زمان خرید، عدم نیاز به تحرک فیزیکی، وجود قیمت های رقابتی، تنوع محصولات و سهولت در سفارش خرید باز می‌گردد، در واقع می‌توان عمده‌ترین مزیت خرید اینترنتی را راحتی و سهولت آن دانست. به این ترتیب خرید مجازی می‌تواند جایگزین مطلوبی برای خرید حضوری باشد. مصرف کنندگان می‌توانند به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته در محل کار یا منزل جستجو یا خرید کنند. به رغم مزایای یاد شده در مورد خرید آنلاین ، بسیاری از مصرف کنندگان هنوز میلی به این نوع خرید ندارند. این بی میلی ممکن است به دلیل خطرات بالقوه در خرید آنلاین باشد.
خرید اینترنتی عبارت است از خرید و فروش محصولات، کالا و خدمات از راه شبکه های کامپیوتری، رفتار در خرید آنلاین ، به فرایند های خرید کالا، خدمات و اطلاعات در اینترنت نظر دارد. این فرایند نیز مانند فرایند خرید ستی دارای پنج مرحله برای تصمیم گیری خرید است. برای خرید یک محصول یا خدمات ویژه، فرد به اینترنت مراجعه می‌کند و برای به دست آوردن اطلاعات مورد نظرش جستجو می‌کند. اما این یک جستجوی فعال است و پس از پیدا کردن گزینه‌های مورد نظر، آنان را ارزش گذاری کرده و یکی از آن‌ها را که با معیارهایش همخوانی دارد، به عنوان بهترین گزینه انتخاب می‌کند. در نهایت نیز پرداخت‌های مورد نظر را انجام می‌دهد، نگرش‌های خرید آنلاین به حالات روان مشتری برای خرید اشاره دارد. به این ترتیب افراد با کم‌ترین هزینه مجموعه‌ی وسیعی از اطلاعات را به دست می‌آورند که می‌تواند به راحتی تصمیم گیری های ایشان را تحت تاثیر قرار دهد. با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ شرکت نوکارتو می‌توانید به کسب و کار خود رونق بخشید.

رفتارهای خرید آنلاین و تصمیم گیری

فهم ساختار خرید مجازی و رفتارهای آنلاین مشتری و نحوه‌ی تصمیم گیری آن‌ها برای این نوع خریدها یک موضوع کاربردی در حوزه‌ی اقتصاد جهانی است امروزه بسیاری از مطالعات و تحقیقات، متمرکز بر شناسایی و تجزیه و تحلیل عواملی است که رفتارهای آنلاین مشتری را شکل می‌دهد و منجر به تصمیم گیری در خریدهای اینترنتی می‌شود. این دسته از مطالعات نیز، مانند مطالعات تصمیم گیری به شیوه‌های سنتی، برای خریدهای آنلاین اینترنتی دو دسته عوامل موثر را ذکر کرده‌اند که فرایند تصمیم به خرید مشتریان را تحت تاثیر قرار می‌دهند. اول، ویژگی‌های فردی مشتری و عوامل درونی وی و دوم، عوامل محیطی و موقعیتی که پیش‌تر در مقالات گذشته مبسوط توضیح داده شده است. امروزه شرکت‌های بزرگ، به تجربه از این ویژگی‌ها آگاهی دارند. از طرفی رفتارهای خرید مشتری ها، نحوه‌ی تصمیم گیری آن‌ها در دنیای مجازی و سبک خرید آن‌ها، بسیار تغییر کرده است. به همین دلیل آن‌ها نیز از شیوه‌های نوین برای تاثیرگذاری بر تصمیم گیری های مشتریان خود سود می‌برند، برای مثال شرکت کامپیوتری دل با استفاده از عوامل زیادی توانست مسیر جدیدی در تجارت خود ایجاد کند. این شرکت شیوه‌های موثری برای جذب مشتریان خود به کار بست و به خرید آنلاین اینترنتی و تصمیم های آنی مشتریان توجه ویژه‌ای نشان داد. براساس گزارش‌های موجود، این شرکت توانست در یک چهارم اول سال ۱۹۹۹ به فروش ۱۸ میلیون دلاری دست یابد که افزایش ۳۰ درصدی از سرمایه گذاری بر خرید آنلاین اینترنتی را نشان می‌دهد. شما می‌توانید با استفاده از پکیج جامع بازاریابی و تبلیغات تخصصی اینستاگرام باعث پیشرفت کسب و کار خود شوید.

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.