اینفلوئنسر کیست

اینفلوئنسر کیست ؟ اینفلوئنسر ها متخصصان یک جامعه خاص هستند که محصولات، نرم‌افزارها و یا حتی افکار مربوط به حوزه تخصص خود را تأیید یا بررسی می‌کنند و مردم هنگام انتخاب خرید خود عملکرد و نظر آنان را در نظر می‌گیرند.

امروزه تقریباً همه می‌‌دانند که اینفلوئنسر کیست و معنی اینفلوئنسر چیست. تأثیرگذاران با خلق دیدگاه‌‌های خلاقانه و منحصربه‌فرد تلاش بسیاری برای ایجاد طرفداران خود کرده‌‌اند. این افراد می‌‌توانند بر نظرات و رفتارهای مخاطبان هدف بازاریابان تأثیر بگذارند. برای استفاده از تأثیرگذاران جهت تأیید انواع محصولات یا مارک‌‌ها می‌‌توان از مخاطبان در دسترس آن‌‌ها استفاده کرد.

بازاریابی تاثیرگذار

بازاریابی تاثیرگذار ، حوزه‌ای از بازاریابی است که در آن مؤسسات تأثیرگذار از طریق پول نقد یا مشوق‌‌های دیگر به تبلیغ یک نام تجاری یا محصول می‌‌پردازند. با ورود بازاریابی تأثیرگذار تغییر چشمگیری در روند بازاریابی دیجیتال ایجاد شده است. ازجمله شیوه‌‌های تبلیغاتی برای برنامه‌‌های مبتنی بر مردم، ارتباط با افراد کلیدی برای تبلیغ پیام برند موردنظر است. بازاریابان به‌جای خرید تبلیغ برای دسترسی به مردم، با فردی که از طریق کانال‌‌های آنلاین خود قابلیت دسترسی به مخاطبان را دارد، همکاری می‌‌کنند که به این افراد تأثیرگذار گفته می‌‌شود.

انواع تأثیرگذاران

تا اینجا به‌صورت کلی تعریف اینفلوئنسر کیست بررسی شد. در ادامه به بسط برخی از انواع تأثیرگذاران پرداخته شده‌‌ است:

۱. تولیدکنندگان محتوا و وبلاگ نویسان

این دسته شامل افرادی است که با ایجاد محتوای آنلاین به شهرت رسیده‌اند. آن‌‌ها از طریق وبلاگ خود یا هر یک از پلتفرم‌‌های مهم اجتماعی از جمله یوتیوب، اینستاگرام، پینترست، فیس‌بوک، اسنپ چت، توییتر و موارد دیگر، به دنبال جذب مخاطب هستند.

۲. مشاهیر سنتی

امروزه مرز بین تولیدکنندگان محتوای اجتماعی و افراد مشهور سنتی در حال مبهم شدن است. در حال حاضر، افراد مشهور سنتی افرادی هستند که از طریق کانال‌های سنتی مانند ضبط موسیقی، فیلم‌‌ها و سریال‌‌های تلویزیونی، ورزش و غیره به شهرت رسیده‌اند. ازنظر تاریخی، محبوب‌‌ترین کانال‌‌های آنلاین برای افراد مشهور سنتی توییتر، فیس‌بوک و اینستاگرام بوده‌‌اند. از نمونه‌‌های قابل‌توجه پرطرفدار در بین مشاهیر سنتی تیلور سوئیفت در توییتر، کریستیانو رونالدو در فیس‌بوک و کیم کارداشیان در اینستاگرام را می‌‌توان نام برد. اگرچه افراد مشهور سنتی اغلب از رسانه‌های اجتماعی بسیار وسیعی برخوردارند، اما طبق شواهد، تولیدکنندگان محتوا و وبلاگ نویسان تأثیر بیشتری بر پیروان خود دارند.

۳. رهبران اندیشه و کارشناسان صنعت

این‌‌ دسته شامل افرادی است که بر اساس تخصص یا سابقه خود در یک موضوع خاص به احترام و اثربخشی رسیده‌‌اند. ازجمله عوامل تأثیرگذار در این دسته می‌‌توان سرمایه‌گذاری مارک اندرسون و بازاریابی گورو ست گودین را نام برد. اغلب این تأثیرگذاران مبتنی بر وبلاگ هستند، اما برخی از آن‌‌ها محتوای خود را در کانال‌‌های اجتماعی مانند توییتر یا لینکدین نیز قرار می‌‌دهند. طرز برخورد با این افراد تأثیرگذار متفاوت از سایر تأثیرگذاران است. آنان به‌عنوان کارشناسان صنعت، قبل از هرگونه تأیید احتمالی موضوع موردنظر بازاریابان، آن را به‌شدت بررسی خواهند کرد و اکثر آن‌ها پرداخت هزینه درازای تأیید محتوا را نمی‌‌پذیرند.

۴. تأثیرگذارهای خرد و سفیران برند

این دسته افراد عادی هستند که توسط برندها برای افزایش آگاهی یا فروش برند استخدام می‌شوند. سفیران برند دارای حساب‌‌های رسانه‌‌های اجتماعی کوچکی هستند و عموماً با افرادی فراتر از گروه اصلی خانواده و دوستان خود تماس نمی‌‌گیرند. مزیت کار با تأثیرگذارهای خرد، افزایش عمق روابط بین فرد تأثیرگذار و پیروان آن‌‌ها است. بااین‌حال، اشکال عمده تأثیرگذاران خرد دسترس‌‌پذیری کم آن‌‌ها است. برای دستیابی به مخاطبان انبوه، به هماهنگی حجم بسیاری از روابط تأثیرگذاران خرد نیاز است که این امر امکان محدودسازی منابع را به دنبال دارد.

انواع دسته‌‌بندی اینفلوئنسر ها

علاوه بر دسته‌بندی افراد تأثیرگذار بر اساس نوع، چند روش دیگر نیز برای تقسیم‌بندی آن‌‌ها وجود دارد. در ادامه به بسط این امر پرداخته شده است:

• صنعت عمودی: مد، بازی، بازاریابی دیجیتال و غیره
• کانال یوتیوب: وبلاگ‌‌ها، اسنپ چت و موارد دیگر
• جمعیت: توزیع جنسیتی، توزیع سنی، مکان و غیره
• تعداد دنبال کنندگان: مرزهای دقیق این لایه متفاوت است، اما طبق توافق اکثر بازاریابان افراد تأثیرگذار را می‌توان به رده‌‌های بالا (بیش از ۱ میلیون دنبال کننده)، میان رده (بین بیست هزار تا یک‌میلیون) و میکرو (کمتر از بیست میلیون) گروه‌بندی کرد.

خطوط بین دسته‌‌های تأثیرگذار مبهم است. بااین‌حال، در هر بخش تأثیرگذاران پیشنهادهای منحصربه‌فردی دارند. اجرای یک برنامه بازاریابی تأثیرگذار قدرتمند مستلزم داشتن استراتژی‌‌های رقابتی قوی همراه با تقسیم‌‌بندی مناسب تأثیرگذار است.

علت نیاز بازاریابان به تأثیرگذاران چیست؟

در عصر امروز که توصیه‌‌ها و انتقادات شفاهی از طریق رسانه‌‌های اجتماعی سریع‌تر از آتش‌‌سوزی در یک منطقه خشک منتشر می‌‌شوند افراد تأثیرگذار بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارند. اغلب آن‌‌ها دنبال کنندگان زیادی در رسانه‌‌های اجتماعی دارند و با اعمال و سخن‌‌های خود نقش بسزایی در تأثیرپذیری طرفداران خویش خواهند داشت.

مصرف‌‌کنندگان به توصیه‌‌های شخص ثالث نسبت به خود برند اعتماد بیشتری می‌‌کنند. برای درک این موضوع تصور کنید افراد معمولاً به یک شخص ناشناس که با صحبت از خود سعی در آشنایی دارند اعتماد نمی‌‌کنند؛ اما در صورت ضمانت یکی از دوست‌‌های مشترک خود و شخص مذکور، حرف‌‌های شخص ناشناس را باور می‌‌کنند. نفوذ واقعی علاوه بر آگاهی، عمل را نیز هدایت می‌‌کند. بااین‌وجود، صرفاً یافتن یک تأثیرگذار باقدرت برای بهبود روند فروش محصولات بازاریابان کافی نیست. برای اجرای یک کمپین بازاریابی تأثیرگذار مشهور می‌‌بایست فردی شناخته‌شده در همان صنعت را یافت؛ در غیر این صورت، امکان بی‌تأثیر بودن پست یا توییت آن‌‌ها وجود دارد.

تأثیرگذاران چگونه به بازاریابی ورودی شما کمک می‌کنند؟

با سقوط بازاریابی سنتی برون‌‌مرزی، بازاریابی تاثیرگذار به یکی از مؤثرترین روش‌‌ها برای جذب مشتری تبدیل شده است. مصرف‌کنندگان امروزی در برابر تابلوهای تبلیغاتی کور و در برابر تبلیغات تجاری ناشنوا هستند. آن‌‌ها با خودکفایی و به‌تنهایی در مورد یک نام تجاری تحقیق می‌‌کنند و علاقه‌‌مندند از اشخاص مورد اعتمادشان در مورد آن بشنوند. تأثیرگذار همانند یک دوست متقابل برند بازاریابان را با مصرف‌‌کنندگان موردنظر متصل می‌‌کند. در صورت همسو شدن با افراد تأثیرگذار، علاوه بر مخاطبان آن‌‌ها شبکه طرفداران نیز به ارمغان می‌‌آید. با توجه به وفاداری مخاطبان، تأثیرگذار توانایی هدایت بازدیدکنندگان به سایت را نیز دارد. تأثیرگذار با افزایش بازدید رسانه‌‌های اجتماعی بازاریابان، محصولات آنان را به‌صورت یک توصیه یا داستان در مورد تجربه خود به فروش می‌‌رساند.

چه کسی از بازاریابی تأثیرگذار استفاده می‌‌کند؟

درحالی‌که همچنان برخی از شرکت‌‌ها از شیوه‌‌های سنتی بازاریابی خود دست نکشیده‌‌اند، بسیاری از سایت‌‌های تجارت الکترونیک تأثیرگذاران حرفه‌‌ای را هدف قرار می‌‌دهند. برای مثال، صاحبان فروشگاه‌‌های اینترنتی برخی از محصولات خود را برای تأثیرگذاران ورزیده و کار بلد ارسال می‌‌کنند و سپس آنان در صفحه‌‌های اجتماعی خود به نقد و بررسی آن‌‌ها جهت جذب مشتری می‌‌پردازند.

چگونه می‌‌توان تبلیغ تأثیرگذاران را جبران نمود؟

درصورتی‌که فردی تأثیرگذار به نشان دادن و بیان نکات مثبت یک نام تجاری می‌‌پردازد، می‌‌بایست به‌گونه‌ای آن را جبران نمود. جبران کردن تبلیغات صرفاً از نظر مالی نیست. بازاریابان می‌‌خواهند تأثیرگذار موردنظر آن‌‌ها احساس پاداش، تقدیر، مهم بودن و موارد دیگر را داشته باشد. در ادامه چند شیوه برای جبران عملکرد تأثیرگذاران ذکر شده است:

1. پرداخت خسارت:

استانداردها و بهترین شیوه‌‌های صنعت و دستورالعمل‌‌های FTIC برای جبران خسارت مالی بازاریابان تأثیرگذار دنبال شود.

2. واکنش نشان دادن به تبلیغ تأثیرگذاران:

بازاریابان با به اشتراک گذاشتن پستی که افراد در مورد آنان در رسانه‌های اجتماعی می‌‌نویسند و یا با توییت و کامنت (نظر دادن) تشکر زیر پست آنان، ترافیک سایت تأثیرگذاران را بالا برده و احساس اهمیت را برای آنان به ارمغان می‌‌آورند؛

3. تخفیف محصول یا هدیه:

ارائه تخفیف یا جایزه برای خدمات یا محصولاتی از مارک تجاری بازاریابان، انگیزه‌‌ی صحبت تأثیرگذاران در مورد کسب‌وکار آنان را دوچندان می‌‌کند.

4. پرداخت کمیسیون:

برای تأثیرگذارانی که به‌طور فعال در صفحه‌‌های اجتماعی خود نام تجاری بازاریابان را تبلیغ می‌‌‌‌کنند و منجر به افزایش روند فروش آنان می‌‌گردند، می‌توان با پرداخت کمیسیون آنان را تشویق نمود.

هزینه استخدام اینفلوئنسر چقدر است؟

هزینه تأثیرگذاران بر اساس صنعت، کمپین و حجم دسترسی آنان به مخاطب متفاوت است. تأثیرگذاران تازه‌‌کار برای هر پست بین ۱۰۰ تا ۳۰۰ دلار درآمد دارند. امروزه افراد مشهور و بزرگ حدود هزاران یا صدها هزار دلار درآمد دارند.

چگونه می‌‌توان یک اینفلوئنسر مناسب برای یک برند تجاری یافت؟

استفاده از بازارهای مشارکت تأثیرگذار یا جستجوی هشتگ‌‌ها و مارک‌‌های مربوطه در پلتفرم موردنظر بازاریابان به این امر کمک می‌‌کند.

چگونه می‌‌توان نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را برای کمپین‌‌های تأثیرگذار دنبال کرد؟

جفت کردن کمپین‌‌های تأثیرگذار با بازاریابی وابسته به آن، ساده‌‌ترین راه برای ردیابی نرخ بازگشت سرمایه است. این امر با ارائه پیوندی منحصربه‌فرد، ردیابی فروش و مشارکت را ساده می‌‌کند.

میزان اثربخشی بازاریابی تأثیرگذار چقدر است؟

میزان اثربخشی کمپین‌‌های بازاریابی، برحسب استراتژی و اهداف بازاریابان متفاوت است. بااین‌حال، ۸۰ درصد از صاحبان کسب‌‌وکار به تأثیرگذاری آن اطمینان دارند.

در این مقاله آشنا شدیم که اینفلوئنسر کیست و چگونه به کمک بهبود روند کسب‌‌وکار آنلاین خواهند آمد. همچنین مبسوط به بررسی معنی اینفلوئنسر و بازاریابی تأثیرگذار پرداخته شد. بازاریابی تأثیرگذار از بدو ورود خود تبدیل به یکی از مهم‌‌ترین استراتژی‌‌های بازاریابی دیجیتال شده است و تا عصر امروز نیز تأثیرگذاری این تکنیک بر کسی پوشیده نیست. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی تأثیرگذار، شاهد رشد صعودی فرایند فروش محصولات و خدمات خود باشید.‌‌

برای مطالعه مقاله های دیگر در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات اینجا کلیک کنید.